Festanstellung

Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)

Deine Zukunft in der IT

Als kommunikationsstarker Partnerbetreuer (m/w/d) bist du auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Du liebst den Kundenkontakt und siehst dich als kompetenter Berater für unsere Kunden im B2B-Bereich, wenn es um den Einsatz unserer Produkte und Dienstleistungen geht? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Partnerbetreuer (m/w/d) in unserem SYNAXON Helpdesk Team bist du für die telefonische und persönliche Kontaktaufnahme zu unseren Neu- und Bestandskunden verantwortlich und unterstützt sie bei ihren vielfältigen Anfragen mit dem Ziel, damit sie als IT-Dienstleister am lokalen Markt erfolgreicher gegenüber ihren Endkunden agieren können. Intern bist du dabei die Schnittstelle zu allen relevanten internen Stakeholdern - auch international.

Über die SYNAXON

Die SYNAXON ist mit mehr als 3.200 Partnern die größte IT-Verbundgruppe Europas. Von unserem Firmensitz in Schloß Holte-Stukenbrock (Region Bielefeld/Paderborn) unterstützen wir mit rund 300 Mitarbeitern unsere Partner in den Bereichen Einkauf, Marketing, Vernetzung und Know-how-Erweiterung. Die SYNAXON zählt zu einem der fortschrittlichsten Arbeitgeber in der Region Ostwestfalen und darüber hinaus.

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Kurz im Überblick

groups Abteilung

Partnerbetreuung

place Standort

Schloß Holte-Stukenbrock

schedule Zeitmodell

Vollzeit

today Startzeitpunkt

Zum dir nächstmöglichen Zeitpunkt

Nimm Platz im SYNAXON-Team!

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Mitgestalten

Von Anfang an Teil des Teams – Ideen willkommen, Projekte mit Verantwortung.

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Agil und Selbstorganisiert

Eigenverantwortung und Freiraum – Ausprobieren ist ausdrücklich erwünscht.

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Starke Gemeinschaft

Ein Mentor und das gesamte Team stehen dir mit Rat und Tat zur Seite.

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Weiterbildung

Zertifizierungen und Weiterbildungsangebot – individuell auf dich abgestimmt.

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Sportangebot

Trainiere im SYNAXON-Fitnessstudio und nutze die kostenlosen Gesundheits-Check-ups.

explore

Flexibles Arbeiten

Arbeitsort und -zeit flexibel handhaben – je nach Rolle und Team.

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Technische Ausstattung

Eigener Laptop und die notwendige Hardware für effizientes Arbeiten.

celebration

Gemeinsame Events

Von Weihnachtsfeier bis Wandertag – gemeinsam Neues erleben und Teamgeist stärken.

Bereit für deine neue Herausforderung?

Das erwartet dich

Kompetenter Ansprechpartner für Fragen und Anliegen unserer Kunden in UK & Deutschland

Eingliederung neuer Kunden sowie Beratung und Hilfestellung bei der Nutzung unserer Systeme

Aktive Beratung (inbound und outbound) zu neuen Produkten und Leistungen

Lösungsorientierte Beratung und Hilfestellung der Kunden bei der Nutzung unserer IT-Systeme

Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung der bestehenden Kunden

Das bringst du mit

Erfahrung, Freude und Spaß bei der überwiegend telefonischen Ansprache und Betreuung von Kunden

Eigenständigkeit, Reaktionsschnelligkeit und Engagement für eine hochwertige Kundenbetreuung

Souveränes, dienstleistungsorientiertes und freundliches Auftreten in jeder Gesprächssituation und auf Veranstaltungen

Hohe Motivation, Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit, Leistungsbereitschaft sowie Teamfähigkeit

Sicherer Umgang mit allen gängigen Office-Anwendungen

Großes Interesse an der ganzen Palette der Informations- und Telekommunikationssysteme

Gute Englischkenntnisse

Wir sind gespannt darauf, dich kennenzulernen

Wir freuen uns über deine ausführlichen Bewerbungsunterlagen als PDF-Dokument.
Bitte gib hier auch direkt deine Gehaltsvorstellung sowie deinen frühestmöglichen Eintrittstermin an.