SYNAXON

30.01.26 SYNAXON Services Master-MSP-Newsletter

2026 in drei Worten: Automatisieren. Verkaufen. Abrechnen.

Wie schon in den Vorjahren gehören Automatisierung, der Vertrieb von Managed Services und die Abrechnung von Managed Services auch 2026 zu den größten Herausforderungen für MSPs. Das zeigt der aktuelle IT-Servicespreisspiegel 2026, den du ab sofort herunterladen kannst.

→ Zum IT-Servicepreisspiegel 2026

 

Diese drei Bereiche hängen eng zusammen. Wenn du es schaffst, deine Prozesse zu automatisieren, deine Leistungen klar zu kommunizieren (zum Beispiel durch das Aufsetzen der Kundenbrille) und die Abrechnung zu vereinfachen, entlastest du nicht nur dein Team – du steigerst auch deine Kundenbindung und deine wirtschaftliche Stabilität.

 

Und auch dieses Jahr wollen wir dich weiterhin dabei mit praxisnahen Lösungen unterstützen – von Automatisierungswerkzeugen über Vertriebsunterstützung bis zur einfachen Abrechnung.

 

Verwandle diese Herausforderungen in Wachstumspotenziale!

→ Zeig mir die nächsten Schritte

 

Was aber nicht vernachlässigt werden darf dabei: Du kannst perfekt automatisieren, stark verkaufen und sauber abrechnen. Wenn im Ernstfall die Daten fehlen, ist trotzdem alles auf Null. Deshalb ist Datensicherheit kein Extra, sondern Pflicht.

Wie oft habe ich schon den Satz gehört: „Backup Strategie? Ich habe keine Zeit, mich damit zu beschäftigen.“ Autsch. Gerade beim Backup. Genau deshalb gibt es ein neues Handout zur 3-2-1-1-0 Regel, kompakt aufbereitet. Warum jetzt? Weil Ausfälle, Fehlbedienung und Ransomware nicht warten. Die Regel hilft dir, Kopien sauber zu trennen, Offsite und Offline mitzudenken und Restore Tests zur Routine zu machen. So wird aus „hoffentlich passt das“ eine belastbare Strategie.

 

Ein Lesetipp von mir: Die IT-Business bringt es auf den Punkt. Backup und Disaster Recovery bleiben Top Thema, weil Stillstand richtig teuer wird. Der entscheidende Hebel ist ein klarer Standard, nicht die nächste Einzellösung.

→ Zum Artikel

 

PS: Wenn du dafür auch die passende Lösung liefern willst: SYNAXON Managed Backup für maximale Datensicherheit und saubere Restore Prozesse.

→ Mehr zu SYNAXON Managed Backup

 

Fällst du als MSP unter NIS-2?
Ob MSPs unter NIS 2 fallen, hängt von mehreren Faktoren ab und ist nicht in jedem Fall sofort eindeutig. Das BSI bietet dafür eine Betroffenheitsprüfung, mit der du dir schnell eine erste Orientierung holen kannst. Den Link findest du in der Linksammlung im Partnerbereich.

Nicht warten! Verknüpfe deine Kunden mit KI

Mit der neuen Funktion „Verknüpfe deine Kunden mit KI“ ordnest du Kunden im Marketplace Dashboard schnell und sauber zu. Der KI-Assistent führt dich Schritt für Schritt durch. Das schafft die Basis für aussagekräftige Berichte, nachvollziehbare Abrechnung und künftig relevantere Dashboard-Widgets.

  • Das neue Berichtswesen kann seine Stärken ausspielen: Du siehst, welche Kunden welche Services nutzen, erkennst Potenziale und kannst gezielt nachsteuern.
  • Deine Abrechnungsdaten werden klarer und nachvollziehbarer: Das reduziert Rückfragen, spart dir Zeit und macht Gespräche mit deinen Kunden einfacher.
  • Sofern das neue Widget-basierte-Berichtswesen einsatzfähig ist, werden die Widgets im Dashboard auf genau diese Daten zugreifen. Mit verknüpften Kunden werden deine Ansichten relevanter, individueller und deutlich hilfreicher für deinen Alltag.

 

→ Berichtswesen anschauen

Mehr Know-how. Mehr Erfolg.

Austausch, der sich lohnt – jeden Freitag um 13:00 Uhr.

In nur 60 Minuten bekommst du Impulse, Antworten und Ideen aus echten Partnerfällen. Kein Vortrag, sondern Austausch zu dem, was gerade wirklich brennt.

Am ersten Freitag geht’s ausschließlich um den Vertrieb von Managed Services!

 

→ Hier teilnehmen

 

Managed Service aktiviert und jetzt?

Du hast einen Managed Service von SYNAXON Services aktiviert und fragst dich, wie es jetzt weitergeht? Kein Problem – wir begleiten dich beim Einstieg und geben dir alle wichtigen Infos mit, die du brauchst, um richtig durchzustarten.

Du hast noch nicht an einer unserer Live-Onboarding-Sessions teilgenommen? Dann melde dich jetzt für den nächsten Termin an und profitiere vom direkten Austausch!

 

→ Jetzt anmelden

 

Dranbleiben, vernetzen, schneller vorankommen.

Werde Teil unserer Community in der exklusiven LinkedIn-Gruppe für SYNAXON-Services-Partner:

  • Vernetze dich mit anderen IT-Systemhäusern
  • Bleibe up-to-date
  • Nutze den direkten Kontakt zu unserem Team

 

→ Werde Teil der Community!

Events, die sich lohnen

Auch dieses Jahr stehen Events an, die sich wirklich lohnen. Such dir einen Termin aus und triff uns vor Ort. Wann sehen wir uns live?

 

Wir freuen uns auf den Austausch mit dir!

Weniger suchen, schneller finden

In der Knowledge Base findest du alle Videos rund um Vertrieb, Technik und Strukturen. 

Vi-Ki und KI-Gerd haben folgende Videos neu herausgebracht:

 

→ Zur gesamten Mediathek

 

Ab sofort unterstützt dich ein Chatbot »SYNBot« direkt im Marketplace Dashboard! Er hilft dir bei Fragen zu Produkten, Funktionen und nächsten Schritten und ist jederzeit erreichbar.

Wir starten bewusst in einer Beta, um mit deinem Feedback zielgenau nachzuschärfen. Sag uns, was gut funktioniert und wo noch etwas fehlt.

 

→ Hallo sagen

Neuerungen der Produkt-Features und Skripte auf einen Blick

Die Entwicklungen bleiben nicht stehen, aber nicht jede Änderung ist einen eigenen Newsletter wert. Aus diesem Grund möchten wir dir in dieser Rubrik regelmäßig einen kleinen Überblick der Neuerungen geben.
In der Knowledge Base findest du neue Artikel, die Release Notes für alle deine Lieblingsprodukte und eine Zusammenfassung der Skripte, welche sich geändert haben bzw. neu sind.

Stöbere in der Knowledge Base herum

Hier die Updates des vergangenen Monats

  • Jahresendgeschäft im Griff
    Mit klaren To-dos statt Last-Minute-Hektik Im neuen Jahr stehen viele Jahresgespräche mit Kunden an. Das Marketplace Dashboard hilft dir, sie in der stressigen Jahreszeit effizient vorzubereiten.
    → Mehr in diesem Beitrag

 

  • Altes Berichtswesen wird zum Jahresende abgeschaltet
    Das bisherige SYNAXON Managed RMM Berichtswesen wird zum 31.01.26 endgültig abgeschaltet und durch eine wesentlich erweiterte Version im Marketplace Dashboard ersetzt.
    → Mehr in diesem Beitrag
    ​
  • Wie viel Umsatz übersiehst du gerade? Jetzt in der Kundenübersicht prüfen und Chancen sichern
    Du willst in Sekunden sehen, welche Services beim Kunden bereits im Einsatz sind und wo er noch Potenzial hat? Dann öffne die Kundenübersicht im Marketplace Dashboard.
    → Mehr in diesem Beitrag
arrow_upward