Automatisieren mit KI und n8n – Praxisseminar für effiziente Geschäftsprozesse – Modul 4

In diesem Training lernst du n8n von Grund auf kennen – von der Oberfläche und den grundlegenden Konzepten bis hin zu eigenen, praxisnahen Automationen. Du erfährst, wie du n8n in Cloud- und Self-Hosted-Umgebungen betreibst, was das für Datenschutz, Compliance, Skalierung und Kosten bedeutet und wie du APIs, JSON und Variablen gezielt einsetzt.

Ein besonderer Fokus liegt auf dem Einsatz von KI-Agenten sowie dem Arbeiten mit Templates, Fehlerbehandlung und Debugging.

Gemeinsam werden konkrete Praxisbeispiele bearbeitet, wie ein Telefon Agent mit einer Ticket-Erstellung, bei der das Erlernte direkt in nutzbare Workflows umgesetzt wird.

Agenda 

Einführung in n8n

• Überblick: Was ist n8n und warum Automatisierung?
• Für wen eignet sich n8n?
• Praxis: Typische Einsatzszenarien

Self-Hosted vs. Cloud

• Unterschiede zwischen n8n Cloud und Self-Hosted
• Datenschutz & Compliance: Welche Variante eignet sich für wen?
• Hosting-Varianten
• Skalierung, Performance & Kosten
• Praxis: Eigene n8n Instanz einrichten

Benutzeroberfläche & Grundkonzepte

• Aufbau der n8n-Oberfläche
• Workflows, Trigger, Nodes, Credentials
• Praxis: Beispiele für einfache Automationen

Grundlagen: JSON, Variablen & APIs

• Was ist JSON? – Strukturierte Datenformate verstehen
• Variablen & Datenfluss – Wie Daten in Automationen bewegt werden
• Einführung in Schnittstellen & API
• Praxis: „Konsumieren“ einer REST-API mit Postman

Arbeiten mit Daten & Logik

• Datentransformation: Set, Function, Merge, Split
• Expressions & Variablenzugriff
• IF-Node: Bedingungen, Abzweigungen, typische Muster
• Switch-Node: Verzweigung basierend auf Werten und Regeln
• Data Tables: Strukturierte tabellarische Daten innerhalb von Workflows nutzen
• Verbindung zu API-Services & externen Systemen
• Praxis: „Konsumieren“ einer REST-API mit dem HTTP-Node

Einsatz von KI-Agenten

• Überblick über KI-Nodes (z.B. OpenAI, Anthropic, Azure OpenAI, OpenRouter)
• Prompt-Design für Automationen
• Daten anreichern, klassifizieren, zusammenfassen
• Bildgenerierung mit KI
• Videogenerierung mit KI
• Praxis: KI-Agenten zur E-Mail-Kategorisierung und Antwortvorschlägen

Templates

• Finden und Nutzen von Templates
• Import und Export von Templates
• Sicherheit: Vertrauenswürdige Quellen, Risiken, Prüfung von Code und Nodes
• Credentials sicher speichern
• Praxis: Template für n8n-Backups laden und anpassen

Fehlerbehandlung & Debugging

• Umgang mit Fehlern in Workflows
• Error Trigger 
• Praxis: Eigenen Fehler-Workflow bauen

Praxisbeispiele, die bearbeitet werden

1. Telefon-Agent → Ticket-Erstellung

• Aufbau eines Voice-Agenten
• Gespräch entgegennehmen, Transkript erzeugen
• Inhalt analysieren und strukturieren (z.B. Problem, Name, Rückrufnummer)
• Ticket in einem Helpdesk-System anlegen (z.B. docBee)
• Benachrichtigung an Team senden (z.B. Teams, Telegram)

1. Social-Media-Automatisierung

• Inhalte planen, generieren und variieren
• Posts automatisch auf mehreren Plattformen veröffentlichen (z.B. Meta, LinkedIn, X)
• Automatische Bild-/Text-Generierung mit KI
• Praxis: Workflow zum automatisierten Posten inkl. Scheduling

Dates:
14.04.2026
16.04.2026
21.04.2026
23.04.2026
jeweils von 10:00 – 12:00 Uhr 

Ziegruppe:
Jeder der Prozesse effizient automatisieren und tägliche Abläufe smarter gestalten möchte. 

Documents:
Workflow Templates und Präsentation

Platform:
Google Meet

certificate 
After the seminar, all participants will receive their certificate of participation digitally.

Dozent:
Stefan Schwarz ist Geschäftsführer der PC-Mentor GmbH.