Standardisierte Prozesse und starke Rückendeckung im Systemhaus-Alltag – jetzt im Podcast!
Als inhabergeführtes IT-Systemhaus steht man täglich vor der Herausforderung, den Spagat zwischen individuellem Kundenservice und effizienten internen Abläufen zu meistern. Oft verliert man sich dabei in kleinschrittigen Abläufen des Alltags, baut Prozesse mühsam im Alleingang auf und lässt wertvolle Energie in administrativen Aufgaben liegen. Dass es auch anders laufen kann, zeigt Norbert Fellner, Standortleiter der einsnulleins in München. Er hat sich bewusst dafür entschieden, die klassische administrative Infrastruktur nicht komplett allein zu tragen, sondern auf ein starkes, erprobtes Fundament in Form des einsnulleins-Franchise-Systems zu setzen.
Zwar ist ein Franchise kein Selbstläufer und es bleibt immer ein Rest an Arbeit übrig, der entscheidende Hebel liegt für Norbert allerdings im Support der Zentrale: »Dass die Kolleginnen und Kollegen in der Lage sind, uns wirklich 80 bis 90 Prozent des Tagesgeschäftes fernzuhalten und wir uns mit unserer Mannschaft hauptsächlich auf unsere Projekte konzentrieren können.«
In unserer neuen Podcast-Folge teilt Norbert seine Erfahrungen der bisherigen sieben Jahre bei der einsnulleins und zeigt, wie eine partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe zu gesundem Wachstum führt. Dabei wird schnell klar: Das Franchise-System ist kein Muss für den Erfolg, sondern ein eingespieltes Werkzeug im Hintergrund, das Freiräume schafft – und jedem Unternehmer eine interessante Perspektive bietet, um administrative Lasten im Alltag zu reduzieren.
Die neue Folge ist ab sofort auf Spotify und allen gängigen Podcast-Plattformen für dich verfügbar.
Autor
Larissa Brechtefeld
Marketing Manager
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