Was dich erwartet
Eine gut funktionierende Technikersteuerung ist einer der Schlüssel für nachhaltigen, wirtschaftlichen Erfolg eines IT-Unternehmens und trägt wesentlich zur Zufriedenheit von Mitarbeitenden und Kunden bei. Technikersteuerung ist dabei ein fortlaufender Prozess und bedarf der konstanten (Weiter-)Entwicklung und Anpassung.
In diesem Seminar reflektierst Du Deine aktuelle Technikersteuerung in einem Retrospektiv-Format und kannst Stärken und Schwächen in Deinem System erkennen. Durch den Input der Dozentin und den Austausch mit anderen Teilnehmer:innen hebst du Potenziale in Deinem System und kannst sie direkt umsetzen.
Aufbau & Ablauf
Modul 1:
- Kurzvorstellung der verschiedenen Modelle der Technikersteuerung (1 Stunde)
- Retrospektive: Stärken, Schwächen und Potenziale der eigenen Technikersteuerung erkennen (1 Std)
- Themen aus der Retrospektive clustern (15 Minuten)
- Breakout-Session: Was funktioniert bei mir richtig gut? (15 Minuten, 3-4 Personen)
Modul 2
- Führung in der Technikersteuerung: Herausforderung und unterschiedliche Positionen der Teamleiter:innen
- Rollen und Skills in der Technikersteuerung
- Best Practices aus dem Systemhaus Umfeld
- Breakout-Session: Welche Potentiale gibt es in meinem Handeln?
Modul 3
- Motivation & Mindset
- Abrechenbarkeit und Dokumentation verbessern
- Die eigenen Potentiale heben und in die Praxis umsetzen
- Breakout-Session: Deine nächsten Schritte in der Technikersteuerung
- Feedback und Abschluss
Zielgruppe
Geschäftsführer:innen, Teamleiter:innen, Disponent:innen
Termine
06.11.2025 von 09:00 – 12:00 Uhr
20.11.2025 von 09:00 – 12:00 Uhr
04.12.2025 von 09:00 – 12:00 Uhr
Dozentin
Kristin Dethloff ist Geschäftsführerin, Beraterin und Trainerin der UBEGA GmbH. Seit 2012 ist sie IT-Systemhäusern eng verbunden.
Bis Ende 2017 arbeitete die Diplom-Betriebswirtin für das Berliner Systemhaus, die NETFOX AG und lernte das Systemhausgeschäft hier aus vielen Perspektiven kennen und schätzen. Seitdem begleitet Kristin Dethloff IT-Unternehmen beim Aufbau von Prozessen und Organisationsstrukturen. Als Trainerin verbindet sie Praxiserfahrungen und Kommunikationsexpertise und vermittelt ihren Teilnehmern alltagstaugliche und direkt umsetzbare Kommunikationswerkzeuge.
Alle Details im Überblick
today Beginn:
20. November 2025, 09:00
timer Ende:
20. November 2025, 12:00
place Ort:
Internet
person Max. Teilnehmeranzahl:
20 (Verfügbarkeit wird ermittelt…)
mic Referenten:
Kristin Dethloff
category Kategorie:
Hinweis: Es handelt sich hierbei um eine verbindliche Buchung dieses Events. Bei Stornierung können Kosten auftreten, nähere Informationen entnimm bitte den Allgemeinen Buchungsbedingungen bzw. Stornoinformationen. Die Preise verstehen sich zzgl. Mehrwerststeuer.
Zusammenfassung
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today Beginn:
20. November 2025, 09:00
timer Ende:
20. November 2025, 12:00
place Ort:
Internet
info Preisinformationen:
group Bereits gebucht:
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