Rückblick, Ausblick, Einblick: Dein SYNAXON Services Update
Der SYNAXON Managed Services Summit liegt hinter uns und ich möchte mich ganz herzlich bei allen bedanken, die diesen Tag möglich gemacht haben: bei allen Teilnehmern, Herstellern, Dozenten und natürlich dem Akademie-Orga-Team. Was wir gemeinsam auf die Beine gestellt haben, war mehr als nur eine Veranstaltung – es war ein echtes Community-Erlebnis, voll mit neuen Impulsen und greifbaren Mehrwerten für alle, die im Bereich Managed Services unterwegs sind. Der Summit lebt von den Menschen, die ihn gestalten. Und genau das habt ihr getan. Mit eurem Wissen, euren Fragen, eurer Offenheit und der Energie, die ihr mitgebracht habt.
Ob auf der Bühne, hinter den Kulissen oder im Publikum: Ihr alle habt mit eurer Beteiligung, euren Beiträgen und eurem Austausch dafür gesorgt, dass aus einem Event ein echtes Erlebnis wurde. Ein besonderer Dank geht an unsere Speaker und Dozenten, die ihr Know-how geteilt, Diskussionen angestoßen und Inhalte praxisnah greifbar gemacht haben. Und natürlich an das Orga-Team, das mit viel Engagement, Überblick und Liebe zum Detail den Rahmen geschaffen hat, in dem all das möglich war.
Für mich war es vor allem der persönliche Austausch, der den Summit so besonders gemacht hat. Wir sprechen oft von „Community“ und hier konnte man sie wirklich erleben. Nicht als Schlagwort, sondern als echtes, kraftvolles Netzwerk aus Menschen, die voneinander lernen und sich gegenseitig voranbringen: kollegial, offen, hilfsbereit und ganz ohne Konkurrenzdenken. Das ist genau das, was wir erreichen möchten. In vielen Gesprächen ging es um die Fragen, die uns alle beschäftigen: Wie gehen andere mit bestimmten Herausforderungen um? Was funktioniert und was vielleicht nicht? Gerade dieses offene Teilen von Erfahrungen, Best Practices und auch Stolpersteinen hat gezeigt, wie lebendig und tragfähig unsere Community ist. Und auch abseits der Vorträge war viel Raum für Begegnungen: beim gemeinsamen Mittagessen, in der Kaffeepause oder bei einem Managed Bier – überall wurde diskutiert, gelacht und vernetzt.
Danke, dass ihr den Summit zu dem gemacht habt, was er war: lebendig, inspirierend und voller echter Verbindungen.
Falls du dieses Jahr nicht dabei sein konntest – keine Sorge, denn nach dem Summit ist vor dem Summit!
Also, Save the Date: 9. bis 10. Juni 2026.
Ich hoffe, du bist (wieder) dabei. Ich freue mich jetzt schon auf die nächsten Gespräche und ein neues Level an Managed Services.
Ein Blick in die Roadmap: Unser Team stellt sich vor
Wie du weißt, nehmen wir uns deine Vorschläge in unserer Roadmap zu Herzen. Ein Wunsch, der aufkam: eine persönliche Vorstellung unseres Teams. Gesagt, getan! Im Partnerbereich findest du jetzt auf der Managed-Bier-Seite eine Rubrik, in der du uns besser kennenlernen kannst. Wer sind wir und was machen wir? Wusstest du, dass wir einen Marathonläufer dabei haben und jemand, der Mini-Plastik-Gespenster sucht? 👻
Es ist übrigens nicht das erste Mal, dass aus einem Community-Wunsch ein fester Bestandteil unseres Angebots wird: Auch das „Managed Bier“ ist ursprünglich in der Roadmap entstanden und wurde direkt zum Dauerbrenner. Das zeigt: Dein Feedback kommt an.
➡️ Schau dir unser Team an und wenn du schon mal da bist, wirf gern einen Blick auf unsere aktuelle Roadmap: Vielleicht findest du ja ein Thema, bei dem du mitdiskutieren willst? Oder hast du eine Idee, die unbedingt noch mit rein sollte?
Wir sagen Glückwunsch!
Wir freuen uns riesig: Wir wurden bei den IT Nation Awards mit dem „MSP of the Year“-Award ausgezeichnet! Der wurde im Rahmen eines Community-Votings von IT Nation und CloudAlly (der Hersteller hinter unserem Managed Cloud-to-Cloud Backup) verliehen.
Dieser Award ist eine großartige Anerkennung für unsere Community, den gemeinsamen Einsatz mit unseren Partnern, unsere Expertise und all das, was wir Tag für Tag im Hintergrund für euch leisten. Darauf sind wir richtig stolz!
Ein kleines Dankesvideo gibt’s natürlich auch schon. Reinschauen lohnt sich!
Unsere neuen Kollegen: KI-Gerd & Vi-KI stellen sich vor
KI-Gerd und Vi-KI sind ab sofort fester Bestandteil unserer Partnerkommunikation. In kurzen, prägnanten Erklärvideos führen sie dich durch Funktionen, zeigen neue Features oder helfen bei der Orientierung im Partnerbereich. Die Videos entstehen mit Unterstützung der KI-Videoplattform HeyGen. Unser Ziel: Informationen so aufzubereiten, dass sie klar, hilfreich und jederzeit verfügbar sind – visuell unterstützt und auf den Punkt gebracht. Egal ob du neu dabei bist oder bereits länger mit uns arbeitest: KI-Gerd und Vi-KI begleiten dich durch alle wichtigen Themen. Hast du weitere Video-Wünsche, die dir und deinen Mitarbeitern weiterhelfen könnten?
Ihr seid großartig!
Ein ganz besonderer Dank geht an unsere Speaker, die den Summit mit ihrem Wissen, ihrer Erfahrung und ihrer Offenheit bereichert haben. Ihr habt nicht nur Impulse gesetzt, sondern echte Einblicke gegeben, praxisnah, ehrlich und mit Leidenschaft für unser gemeinsames Thema: Managed Services.
Danke an
- Benjamin Tasche von betaITS GmbH
- Sven-Jendrik Timmermann von SJT SOLUTIONS GmbH
- Felix Köhler von felements GmbH
- Daniel Langenbach von ITs-plus GmbH & Co. KG
- Frank Neumann von EDV Neumann GmbH
- Michael Kinze von COMTWENTYONE
- Frank Judas von FPJ Media & IT
- Christian Goebel von Q-Data Service GmbH
- Stan Friesen von Stan-IT
- Björn Friedrich von vectano GmbH
- Ralph Friederichs von CYBERDYNE IT GmbH
- Frank Lurtz, SYSTEMHAUS RUHR GmbH
- Sasche Trunte, trunte.it
Ihr habt den Summit nicht nur mit Wissen, sondern auch mit echtem Community-Spirit gefüllt. Kurz gesagt: Ihr habt’s gerockt. Danke, dass ihr den Summit mit Leben gefüllt habt – wir freuen uns jetzt schon aufs nächste Mal! 🙏
Neuerungen der Produkt-Features und Skripte auf einen Blick
Die Entwicklungen bleiben nicht stehen, aber nicht jede Änderung ist einen eigenen Newsletter wert. Aus diesem Grund möchten wir dir in dieser Rubrik regelmäßig einen kleinen Überblick der Neuerungen geben.
In der Knowledge Base findest du neue Artikel, die Release Notes für alle deine Lieblingsprodukte und eine Zusammenfassung der Skripte, welche sich geändert haben bzw. neu sind.
Hier die Updates des vergangenen Monats
- Top 3 Herausforderungen
Der IT-Servicepreisspiegel 2025 zeigt deutlich: Viele IT-Dienstleister stehen vor denselben Herausforderungen. Vor allem drei Themenfelder beschäftigen aktuell die Branche: Automatisierung von IT-Prozessen, Vertrieb von Managed Services und die Abrechnung von Managed Services. Wir bei SYNAXON Services unterstützen dich dabei mit praxisnahen Lösungen
→ Mehr dazu in diesem Beitrag
- Freitagsrunde – Was ist das eigentlich?
Um sicherzustellen, dass unsere gemeinsame Freitagsrunden-Zeit exklusiv bleibt und nur berechtigte Teilnehmer Zugriff haben, wird die Berechtigung über das Dashboard geprüft.
→ Mehr dazu in diesem Beitrag