Upgrade des Produktes für deine Endkunden
Whitelabeling ermöglicht deinem Unternehmen, Produkte oder Dienstleistungen unter dem eigenen Markennamen zu verkaufen. Auch, wenn du nicht derjenigen bist, der das Produkt tatsächlich bereitstellt. Dadurch kann die eigene Markenidentität gestärkt und eine breitere Kundenbasis erreicht werden, ohne Ressourcen für die Produktentwicklung aufwenden zu müssen.
Durch das Whitelabeling der SYNAXON E-Mail-Archivierung können deine Kunden das Produkt und die Portalseiten jetzt in einem etwas modernerem Design nutzen, mit einer neutralen Domain interagieren und auf eine persönlichere Ansprache zählen.
Wichtige Änderungen, die wir für dich durchgeführt haben:
- Entfernung vom SYNAXON Services Bezug: Hierdurch wird das Whitelabeling effektiver, indem es die Wahrnehmung des Produkts als dein eigenständiges Angebot stärkt. Keine SYNAXON-Logos und keine SYNAXON-Informationen mehr.
- Kundenansprache auf SIE: Die Kundenansprache spielt eine zentrale Rolle in deiner Kundenbindung. Durch das Whitelabeling wird die Kommunikation auf das vertraute „SIE“ umgestellt, um eine professionelle und kundenorientierte Interaktion zu gewährleisten.
- Anpassung des Outlook-Addins: Selbstverständlich übernimmt auch das Outlook-Addin die neuen Whitelabel-Inhalte.
- Journaling mit neutraler Domain: Das neue Journaling arbeitet bereits mit einer neutralen Domain: email-archive.cloud. Diese Neuerung trägt dazu bei, die Vertraulichkeit deiner Unternehmenskommunikation zu wahren.
- Zugriff auf das Portal über email-archive.cloud: Um dir noch mehr Flexibilität zu bieten, ist der Zugriff auf das Portal nicht nur über die bisherige Adresse mailarchiv.synaxon.de, sondern auch über email-archive.cloud möglich. Dieser Schritt ermöglicht es dir, das Produkt über eine einprägsame Domain zu nutzen und die Markenwahrnehmung weiter zu stärken.
Warum bieten wir kein echtes Branding?
Wir versuchen bei der Auswahl von Managed Services darauf zu achten, dass du eine Möglichkeit zum Branding der Oberfläche hast. Dadurch kannst du mit “deinem Service” an deine Kunden herantreten. Das funktioniert zum Beispiel perfekt mit SYNAXON Managed Backup. Die Voraussetzung ist aber natürlich, dass der Hersteller dies auch unterstützt. Bei unserer E-Mail-Archivierung wird nur exakt ein Branding unterstützt. Aus diesem Grund haben wir uns für ein neutrales Whitelabeling entschieden.