Online training package | IT Management Pack 07 | Management Complete

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Contents

Folgend die Ausbildungsschwerpunkte:

EXAM
IT Baseline Protection Practitioner
ITGP
Direct download
24 teaching units



UE = teaching unit, each approximately 45 minutes.


  • Fundamentals of Information Security
    • Thematic scope and strategic importance
    • terms
    • Overview of international information security standards
  • Introduction to Information Security Management (BSI)
    • Components of IT baseline protection (overview)
    • The security process
    • Roles and responsibilities
    • Documentation process, guideline(s), policies and concepts
    • The IT Baseline Protection Compendium
    • The procedures
  • Creation of a security concept according to BSI standards
    • Establishing a procedure
    • Structural analysis
    • Determination of protection needs
    • Modeling
    • IT baseline protection check
  • Risk analysis according to BSI standards
    • Organizational framework
    • Target objects
    • Hazard overview
    • assessment
    • Managing risks
  • Business continuity management according to BSI standards
    • Basics
    • Business Continuity Management according to BSI
    • Stage model
    • Tools for BSI Standard 200-4
  • ISO 27001 certification according to BSI IT baseline protection
    • Roles in the audit process
    • Testing and certification according to ISO 27001 based on IT baseline protection
    • Phases and methods of certification
  • The seminar is held according to the BSI curriculum and fulfills the requirements for BSI personnel certification for the IT Baseline Protection Practitioner!
  • Please note the additional information under the menu item „Important Information“.“

EXAM
IT baseline protection consultant
ITGB
Direct download
18 units



UE = teaching unit, each approximately 45 minutes.


  • Information security norms and standards
    • Current status of international information security standards
    • ISO 27001 in the context of certification readiness
    • Industry-specific security standards and IT baseline protection profiles
  • IT baseline protection approach
    • Guiding questions for IT baseline protection
    • Basic requirements
    • Standard requirements
    • Requirements for increased protection needs
  • compendium
    • Structure and application of the compendium
    • ISMS (Information Security Management System)
    • Process components
    • System components
    • Implementation guidelines
    • Creating a building block
  • Risk analysis based on IT baseline protection
    • Organizational framework
    • Target objects
    • Hazard overview
    • Procedure for risk assessment and risk treatment
  • Maintenance and continuous improvement
    • Guiding questions for the review
    • Review procedure
    • Key performance indicators and maturity models
  • IT baseline protection profiles
    • Building a profile
    • Creating a profile
    • Application or possible use of published profiles
  • Preparation for an audit
    • Preparation
    • Audit process and activities
    • Reporting
    • Follow-up measures
  • IS revision
    • terms
    • Overview and types of IS revision
    • Principles
  • Business Continuity Management (BCM) according to BSI 200-4
    • Definitions and fundamentals
    • Elements of a BCMS: process, organization, resources, documentation
    • methods
    • BAO's capability
  • This training is suitable for anyone who wants to become thoroughly familiar with the BSI guidelines and/or obtain the title. IT baseline protection consultant want to achieve.
  • Please note the additional information under the menu item „Important Information“.“

EXAM
BCM practitioner BSI
BCM
Direct download
24 teaching units



UE = teaching unit, each approximately 45 minutes.


  • Standards and norms
    • BCM according to ISO 22301
    • BCM in ISO 27001
    • BSI IT Baseline Protection Standard 200-4 (100-4)
  • Business Continuity Management
    • Strategy, motivation, scope
    • Establishing an emergency organization
    • Business Impact Analysis (BIA)
    • Risk Impact Analysis (RIA)
    • Threat and vulnerability analysis
    • Risk Treatment Plan and preventive measures
    • Emergency preparedness
    • Business Continuity Plans
    • Documents and processes related to BCM
  • Reactive measures
    • Crisis management, public relations
    • Response to incidents
  • Business Continuity Plans
    • Practice opportunities
    • Care and testing options
  • Continuous improvement
  • Evaluation and certification in the field of BCM
  • Implementation examples & practical tips
  • The seminar is held according to the BSI curriculum and fulfills the requirements for BSI personnel certification for the IT Baseline Protection BCM Practitioner!
  • Please note the additional information under the menu item „Important Information“.“

EXAM
Vorfall-Praktiker
(inkl. Inhalte des Kurses für Digitale Ersthelfer)
VP(BSI)
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15 UE



UE = Unterrichtseinheit, je 45 Minuten.


  • Basiskurses für Digitale Ersthelfer
    • Das Cyber-Sicherheitsnetzwerk und die Rolle des Digitalen Ersthelfers
    • Definitionen und Hilfe bei IT-Störungen
    • Erste Hilfe bei IT-Sicherheitsvorfällen
    • Das serviceorientierte Telefongespräch
    • Registrierung beim CSN
  • Das Cyber-Sicherheitsnetzwerk
    • Einführung in das Cyber-Sicherheitsnetzwerk
    • Digitale Rettungskette
    • Rechtliche und gesetzliche Rahmenbedingungen
    • Zusammenfassung des Basiskurses „Digitale Ersthelfer“
  • Die Meldung eines Vorfalls
    • Serviceorientiertes Telefongespräch
    • Nicht technische Maßnahmen
  • Die Gefährdungen und Angriffsformen
    • Begriffsklärungen
    • Arten von Angriffen bzw. Angriffsformen
    • Ursachen von Angriffen
    • Unterschiedliche Angriffsmethoden
    • Phasen eines Cyber-Angriffs
    • Aktuelle Angriffsformen
    • Feststellen von Angriffen und Infektionen
    • Handlungsempfehlungen für den Vorfall-Praktiker
  • Das Standard-Vorgehen
    • Vorbereitung auf potenzielle Vorfälle
    • Identifikation des IT-Sicherheitsvorfalls
    • Eindämmung des Schadensausmaßes
    • Ermittlung der Ursachen des IT-Sicherheitsvorfalls
    • Wiederherstellung der Systeme
    • Dokumentation des IT-Sicherheitsvorfalls
  • Die Behandlung von IT-Sicherheitsvorfällen
    • Einführung in das Phishing
    • Phishing-Kanäle
    • Mögliche Folgen von Phishing
    • Erkennung von Phishing-Angriffen
    • Reaktion auf erfolgreiche Phishing-Attacken
    • Schutz gegen Phishing
    • Einführung in Ransomware
    • Rechtliche Fragen
  • Die Remote-Unterstützung
    • Remote- oder Vor-Ort-Unterstützung
    • Kommunikation mit dem Kunden
    • Verbindungs- und Zugriffsmöglichkeiten
    • Datensammlung- und Analysemöglichkeiten
  • Die Vorfallbearbeitung bei IT-Systemen „abseits der üblichen Büroumgebung“
    • IT-Systeme „abseits der üblichen Büroumgebung“
    • Steuerungstechnik und Automation
    • Ablauf des Standardvorgehen
    • Angriffsszenarien und Sofort- bzw. Gegenmaßnahmen
    • Grenzen der Analyse
  • Die präventiven Maßnahmen zur Vermeidung künftiger Vorfälle
    • Sensibilisierung der Beschäftigten
    • Aufbau eines Sicherheitsbewusstseins
    • Analyse von Geschäftsprozessen
    • Aufbau eines Sicherheits- und Notfallkonzeptes
    • Konzeption von Übungen
    • Aufrechterhaltung der Kompetenz

IT-Sicherheits- und Informationssicherheitsbeauftragter (IHK)

EXAM
IT-Sicherheits- und Informationssicherheits-beauftragter (IHK)
IT-S
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30 units



UE = teaching unit, each approximately 45 minutes.


  • Einleitung zur Informationssicherheit
    • Grundsätze und Bedeutung
    • IT-Sicherheit vs. Datenschutz
    • Begrifflichkeiten
    • Rechtliche Aspekte
    • IT-Sicherheitszertifikat | Auditierung
  • IT-Management
    • Strategieansätze
    • Managementsysteme
    • IT-Governance / IT-Compliance
    • ITIL® / COBIT®
  • Informationssicherheit
    • Grundsätze der Informationssicherheit
    • IT-Sicherheitsstandards
    • Risikomanagement (Beurteilung und Behandlung)
  • Bedrohungen, Methoden und Vorfälle erkennen
    • Sicherheitsbedrohungen
    • Angriffsmethoden
    • Sicherheitsvorfälle erkennen
  • Informationssicherheitsvorfälle
    • Ursachen
    • Verantwortlichkeiten
    • Verfahren
  • IT-Sicherheitsbeauftragter
    • Aufgaben und Verantwortlichkeiten
    • IT-Sicherheitsmanagementteam
    • Das IT-Sicherheitsmanagement in der Praxis anwenden
    • Das Audit | Ist-Stand ermitteln – Sollzustand definieren – Umsetzung
    • Entwicklung eines Maßnahmenplans für
      • technische und organisatorische Maßnahmen
      • personelle Maßnahmen
      • Infrastrukturen
  • IT-Sicherheitsmanagement
    • Principles
    • Sicherungsoptimierung und Sicherheitsrisiken
    • ISO 2700x und BSI IT-Grundschutz
    • Struktur- und Schutzbedarfsanalyse
    • Aufbau und Bedeutung eines IT‑Sicherheitsmanagements
    • Umsetzung eines Informationssicherheitsprozesses
    • Modellierung des Informationsverbundes
    • Umsetzung der Konzeption
    • Aufrechterhaltung der IT-Sicherheit
    • Erstellung eines IT-Sicherheitskonzeptes
  • KRITIS | Kritische Infrastrukturen
    • Das IT-Sicherheitsgesetz
    • Betreiber kritischer Infrastrukturen (KRITIS)
    • BSI-KritisV
    • Branchenspezifische Mindestanforderungen
      (u.a. Energie, ITK und Gesundheit)
  • Sensibilisierung der Mitarbeiter
    • Konzepte
    • Sensibilisierung und Schulung der Mitarbeiter
    • Umgang und Kommunikation
  • Grundlagen zum Notfallmanagement
    • Prozesse und Konzeption
    • Notfallvorsorgekonzept
    • Notfallbewältigung
    • Krisenmanagement
    • KVP des Notfallmanagements
  • Risikoanalyse nach BSI 200-3 bzw. ISO 27005
    • Aspekte des Risikomanagements
    • Identifizierung, Bewertung und Behandlung von IT-Risiken
    • Entwicklung und Umsetzung effektiver Risikomanagementstrategien
  • Weitere aktuelle Themen
    • Behandlung von aktuellen Themen
    • Aktuelle Bedrohungsszenarien

ISMS-Implementierer nach DIN ISO/IEC 27001 (IHK)

EXAM
ISMS-Implementierer nach DIN ISO/IEC 27001 (IHK)
ISMS-I
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30 units



UE = teaching unit, each approximately 45 minutes.


  • Einführung und Grundlagen
    • Standards und regulatorische Rahmenwerke
    • Informationssicherheits-Managementsystem
      (ISMS) – Überblick
    • Grundlegende Konzepte und Prinzipien der Informationssicherheit
    • Ziele und Struktur der Implementer-Rolle
  • Initiierung der ISMS-Implementierung
    • Verstehen der Organisation und ihres Kontexts
    • Festlegung des ISMS-Anwendungsbereichs
    • Führung und Projektgenehmigung
    • Organisationsstruktur aufbauen
    • Analyse des bestehenden Systems
  • Planung der ISMS-Implementierung
    • Informationssicherheitspolitik entwickeln
    • Risikomanagement und Risikobewertung nach ISO/IEC 27005
    • Risikobehandlung und Risikoakzeptanz
    • Statement of Applicability
      (Erklärung der Anwendbarkeit)
    • Rollen und Verantwortlichkeiten definieren
  • Umsetzung des ISMS
    • Dokumentiertes Informationsmanagement
    • Auswahl und Gestaltung von Sicherheitskontrollen
    • Implementierung von Kontrollen (Controls) gemäß Anhang A
    • Trends und Technologien in der Informationssicherheit
    • Kommunikationsplanung und -umsetzung
    • Kompetenz und Awareness-Programme
    • Sicherheitsbetrieb (Security Operations Management)
  • Überwachung und kontinuierliche Verbesserung
    • Monitoring, Messung, Analyse und Bewertung
    • Internes Audit des ISMS
    • Management Review durchführen
    • Behandlung von Nichtkonformitäten
    • Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (Continual Improvement)
    • PDCA-Zyklus in der Praxis
  • Zertifizierungsvorbereitung
    • Vorbereitung auf das Zertifizierungsaudit
    • Dokumentationsanforderungen für die Zertifizierung
    • Umgang mit Auditfeststellungen
    • Best Practices für erfolgreiche Zertifizierungen

IT-Notfallmanager (IHK)

EXAM
IT-Notfallmanager (IHK)
IT-NFM
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30 units



UE = teaching unit, each approximately 45 minutes.


Modul I: IT-Notfallmanagement (Ingo Wolff, 18 UE)

  • Grundlagen & Begriffe
    • Notfallmanagement vs. Business Continuity Management
    • Regulatorische Vorgaben
    • Normen & Standards
  • Business Continuity Management Organisation
    • Organisation, Rollen und Verantwortlichkeiten
    • Vorsorgeorganisation vs. Bewältigungsorganisation
    • Aufgaben des Business Continuity Managers
    • Dokumentation des Business Continuity Managementsystems (BCMS)
    • Verfahren des Incident Managements
  • Business Continuity Management Prozess
    • Auswahl der kritischen Geschäftsprozesse
    • Business Impact Analyse
    • Normanforderungen ISO/IEC 22301
    • Integration in ISO/IEC 27001

  • Business Continuity Management Prozess
    • Auswahl der kritischen Geschäftsprozesse
    • Business Impact Analyse
    • Normanforderungen ISO/IEC 22301
    • Integration in ISO/IEC 27001
  • Notfallhandbuch
    • Aufbau & Struktur
    • Praktische Beispiele
  • Zertifizierung
    • Zertifizierungsmöglichkeiten
    • Preparation for an audit
    • ISO/IEC 22301 Zertifizierung
  • Hilfsmittel & Tools
    • Beispielanwendungen

Modul II: IT-Notfallmanagement in der Praxis (Thomas Wittmann, 9 UE)

  • Einführung in technische Maßnahmen im Cyberernstfall
    • Mit welchen Szenarien müssen Sie rechnen?
    • Welche technischen Maßnahmen sind erforderlich?
    • Welche technischen Maßnahmen können Sie vorhalten, um optimal vorbereitet zu sein?
  • Malware Infektion eines PC’s
    • Wie reagieren Sie richtig?
    • Welche Methoden zur Erkennung eignen sich?
    • Welche Sofortmaßnahmen müssen Sie einleiten?
    • SPECIAL: Unsichtbare Malware im Einsatz – C3 Framework Live Demo
  • Ransomware Infektion eines PC’s
    • Wie ermitteln Sie den bisherigen Schaden?
    • Liegt eine Verteilung ins Unternehmen vor?
    • Welche Sofortmaßnahmen müssen Sie treffen?

  • Ransomware Infektion des Unternehmens
    • Sind weitere Systeme oder Shares betroffen?
    • Welche Sofortmaßnahmen müssen Sie dringend einleiten?
    • Wie gehen Sie Schritt für Schritt zur Desinfektion vor?
  • Forensische Analysen bei Zwischenfällen
    • Was genau ist passiert?
    • Wie analysieren Sie betroffene Systeme?
    • Welche Maßnahmen leiten Sie wann ein?
  • Maßnahmen, zur Reduzierung der Chance von Cyberangriffen
    • Härtung der Systemumgebung, Windows AD
    • Härtung der Unternehmensfirewall
    • SPECIAL: Cyberdefense als Dienstleistung

Modul III: Datenschutz | Prüfungsvorbereitung (Thorsten Schröers, 3 UE)

  • Zu ergreifende datenschutzrechtliche Maßnahmen bei einem Störfall
  • Datenschutzrelevante Meldepflichten
  • Vorbereitung auf das Examen IT-Notfallmanager (IHK)
    • Ablauf der Prüfung
    • Zeitlicher Ablauf
    • Optimale Vorbereitung

SECURITY & MANAGEMENT | NIS2 & KRITIS

EXAM
SECURITY & MANAGEMENT | NIS2 & KRITIS
NO
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6 UE



UE = teaching unit, each approximately 45 minutes.


  • Grundlagen von NIS2 und KRITIS
    • Definition und Bedeutung kritischer Infrastrukturen
    • Historische Entwicklung und rechtlicher Rahmen
  • Rechtliche Verpflichtungen und Compliance
    • Nationale Umsetzung der NIS2-Richtlinie
    • Nachweispflichten und Dokumentation
  • NIS2-Richtlinie verstehen
    • Ziele und Anforderungen der NIS2-Richtlinie
    • Auswirkungen auf Unternehmen und Betreiber
    • Identifikation und Schutz kritischer Infrastrukturen
    • Branchenspezifische Sicherheitsstandards (B2S)
    • Best Practices und Fallstudien
  • Technische und organisatorische Maßnahmen
    • Sicherheitsstrategien und Risikomanagement
    • Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen nach dem Stand der Technik
    • Systeme zur Angriffserkennung (SzA)
  • Vorbereitung auf die Nachweisführung
    • Ablauf und Anforderungen von Audits
    • Kombination mit einer Zertifizierungen nach ISO 27001

KI-Beauftragten (IHK)

EXAM
KI-Beauftragten (IHK)
KI-BE
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30 units



UE = teaching unit, each approximately 45 minutes.


  • Grundlagen der Künstlichen Intelligenz
    • Begriffsdefinitionen und Abgrenzung zu anderen Technologien
    • Einführung in maschinelles Lernen und Deep Learning
    • Überblick über KI-Architekturen und -Technologien
    • Ausgewählte Plattformen im Vergleich
  • Vorüberlegungen
    • Datenmanagement und -aufbereitung
    • Einführung in AI-Readiness am Beispiel des Microsoft Copilot Readiness Guide
    • Responsible AI
    • Automatisierung oder AI?
  • Sicherheit und Compliance
    • Vor dem Ausrollen: Die Umgebung sichern
    • Risiko Datenhalde: Bereinigung und Vorbereitung der Umgebung
    • Schulung der KI-Anwender
  • Monitoring und Administration
    • Überwachung der KI im laufenden Betrieb
    • Anwendungsbeispiele
  • EU AI Act – Grundlagen und Anwendung
    • Risikoklassifizierung von KI-Systemen
      • Verbotene KI-Praktiken (Art. 5)
      • Hochrisiko-KI-Systeme und Anhang III
      • Begrenzte Risiko- und Minimale Risiko-KI
    • Compliance-Anforderungen
      • Bußgelder & Sanktionen
      • Documentation requirements
    • Schulungspflicht im Rahmen der Kompetenzanforderungen
      • Nachweis ausreichender KI-Kompetenz für Mitarbeiter
      • Inhaltliche Anforderungen an Schulungsprogramme
      • Dokumentation und Nachweisführung
    • Praktische Umsetzung im Unternehmen
      • Kompetenz-Assessment und Schulungsbedarfsanalyse
      • Entwicklung unternehmensinterner Schulungskonzepte
  • Governance und Verantwortlichkeiten
    • KI-Governance-Strukturen etablieren
      • Organisatorische Verankerung von KI-Verantwortung
      • Rollen und Zuständigkeiten definieren
      • Kommunikation mit Aufsichtsbehörden
    • Risikomanagement und Überwachung
      • Kontinuierliche Compliance-Überwachung
      • Incident Management bei KI-Verstößen
  • DSGVO im KI-Kontext
    • Personenbezogene Daten in KI-Systemen
      • Rechtsgrundlagen für KI-Training und -Betrieb
      • Betroffenenrechte bei automatisierten Entscheidungen
      • Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA) für KI
    • Schnittstelle KI-VO und DSGVO
      • Kumulative Anwendung beider Regelwerke
      • Doppelte Bußgeldrisiken vermeiden
      • Zusammenarbeit KI-Beauftragter und Datenschutzbeauftragter
    • Ethische Grundsätze für KI
      • Fairness, Transparenz und Nichtdiskriminierung
      • Algorithmic Bias erkennen und vermeiden
      • Menschliche Aufsicht und Kontrolle sicherstellen
  • KI-Implementierung und Change Management
    • Strukturierte KI-Einführung im Unternehmen
    • Anforderungsanalyse & Umsetzung
    • Generelles KI Verbot im Unternehmen?
    • Umgang mit Schatten-KI
  • Praxisbeispiele
    • KI im Gesundheitswesen
    • KI im Personalmanagement
  • ISO/IEC 42001 – KI-Managementsystem
    • AIMS Grundlagen und Struktur
      • Plan-Do-Check-Act Zyklus für KI-Systeme
      • Integration in bestehende Managementsysteme
      • Dokumentationsanforderungen und Audit-Vorbereitung
    • Implementierung in der Praxis
      • Gap-Analyse und Roadmap-Entwicklung
      • KI-Richtlinien und Verfahrensdokumentation
  • KI-Risikomanagement nach ISO/IEC 42001
    • Risikoidentifikation und -bewertung
      • KI-spezifische Risikokategorien
      • Risikomatrix für KI-Systeme entwickeln
      • Risikomitigationsstrategien
    • Kontinuierliche Überwachung und Verbesserung
      • KPIs für KI-Systeme definieren
      • Monitoring und Berichtswesen etablieren
  • Rolle und Aufgaben des KI-Beauftragten
    • Rollenprofil und Kernaufgaben
      • Aufgaben eines KI-Beauftragten vs. andere Beauftragte
      • Organisatorische Eingliederung und Berichtswege
      • Schnittstellen zu Geschäftsführung und Fachabteilungen

ISO/IEC 42001 Managementsystem für KI

EXAM
ISO/IEC 42001 Managementsystem für KI
NO
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12 units



UE = teaching unit, each approximately 45 minutes.


  • Einführung in die ISO/IEC 42001
    • Überblick über die Norm
    • Bedeutung und Nutzen eines Managementsystems für KI
  • AI-Act & ISO 42001
    • Überblick der Anforderungen aus dem AI-Act
    • Abgleich der Anforderungen mit der ISO 42001
  • Aufbau einer KI-Richtlinie
    • Wichtige Elemente einer KI-Richtlinie
    • Praktische Beispiele und Best Practices
  • Integration von ISO/IEC 42001 in bestehende Systeme
    • Vergleich mit ISO/IEC 27001
    • Ergänzende Aspekte und Synergien
  • KI & Cloud
    • Spezifische Anforderungen von KI-Anwendungen in der Cloud
    • KI & Cloud im Gesundheitssektor
  • Risikomanagement und KI
    • Identifikation und Bewertung von KI-Risiken
    • Maßnahmen zur Risikominderung
    • KI Impact Assessment
  • Compliance und Audits
    • Anforderungen an die Compliance
    • Vorbereitung und Durchführung von Audits

KI-Personalkompetenz laut EU AI Act (Art. 4)

NO
KI-Personalkompetenz laut EU AI Act (Art. 4)
EXAM
Direct download
4 UE



UE = teaching unit, each approximately 45-60 minutes.


  • Einführung, Geltung und Dokumentation der KI-Verordnung
    • Was gilt als künstliche Intelligenz (KI) und warum wird sie reguliert?
    • Überblick: Anforderungen des AI Act Artikel 4
      Gesetzliche Grundlagen und Anwendbarkeit, wann gilt die Pflicht?
    • Mustervorlage zum Aufbau und Nachweis der Schulungspflicht nach AI Act Artikel 4:
      Hinweise zur sicheren Ablage und Nachweispflicht für Behörden.
  • Rechtsrahmen, Pflichten und praktische Umsetzung
    • Rolle im Unternehmen: Anbieter, Betreiber, Anwender
    • Technische und organisatorische Pflichten
    • Datenschutz, Diskriminierungsfreiheit, Kontrolle
    • Dokumentations-, Transparenz- und Meldepflichten
    • Dokumentationsanforderungen: Wie werden KI-Entscheidungen, Trainingsdaten und Prozesse festgehalten?
    • Praktische Fallbeispiele
  • KI-Klassifizierung, Selbstbewertung & Risikoidentifikation
    • Was sind Hochrisiko-, begrenzte oder minimale KI-Systeme?
    • Interaktive Durchsicht: Checkliste zur systematischen KI-Klassifizierung für den betrieblichen Einsatz (inkl. KI-Checkfragen nach EU AI Act – Mustervorlage)
    • Selbsteinschätzung mit Praxis-Check – Ist unser Unternehmen rechtskonform aufgestellt?
    • Praktische Fallbeispiele
  • Rechtskonformer Einsatz und Kontrolle im Alltag
    • Typische Fehler, Sanktionen und wie man sie vermeidet
    • Melde- und Kontrollpflichten
    • Praktisches Fallbeispiel: Dokumentationspflicht Schritt-für-Schritt
    • Handlungsempfehlungen

IT-Servicemanagement

EXAM
IT-Servicemanagement
IHK*
Direct download
20 UE



UE = teaching unit, each approximately 45 minutes.


  • IT-Servicemanagement in der Praxis
  • Das Service Value System
  • Grundbegriffe, Kernprinzipien und Modelle
  • Konzepte für den Betrieb von IT-Services und IT-Infrastrukturen
  • Ausgewählte Praktiken und Prozesse
  • Ausbildungswege und Qualifikationen und Prüfungsschwerpunkte unterschiedlicher Anbieter

IT-Projektmanagement

EXAM
IT-Projektmanagement
IHK*
Direct download
20 UE



UE = teaching unit, each approximately 45 minutes.


  • Fakten, Begriffe, Konzepte und Prinzipien im Projektmanagement und deren Beteiligung in einem Projekt
  • Verständnis eines Business Case
  • Risiken erkennen und managen
  • Prinzipien, Themen und Prozesse
  • Kunden – Lieferanten Umgebungen und die Auswirkungen
  • Anpassen an das Projekt
  • Änderungen managen, den Projektfortschritt sicherstellen und Projekte abschließen
  • Ausbildungswege und Qualifikationen und Prüfungsschwerpunkte unterschiedlicher Anbieter

Agiles Projekt- und Produktmanagement (SCRUM)

EXAM
Agiles Projekt- und Produktmanagement (SCRUM)
IHK*
Direct download
20 UE



UE = teaching unit, each approximately 45 minutes.


  • Denkweise nach agiler Methodik, z. B. agile Werte und Prinzipien, Probleme statischer Prozesse
  • Die drei Säulen der Scrum-Theorie
  • Die Scrum-Werte
  • Das Scrum-Team und seine Rollen: Developer, Scrum Master und Product Owner
  • Die Scrum-Events: Sprint, Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, Sprint Retrospective
  • Die Scrum-Artefakte: Product Backlog, Sprint Backlog, Increment, Definition of Done
  • Lean Management
  • Übernahme von Scrum und Umgang mit Widerständen
  • Scrum in komplexen Umgebungen
  • Skalierung mit Nexus
  • Weitere agile Methoden (Xtreme Programming, Kanban, Crystal, DSDM)
  • Organisation und Abwicklung agiler Projekte mittels Software Jira von Atlassian
  • Exam preparation

* Am Ende der Gesamtausbildung haben alle Teilnehmer:innen des Kunden die Möglichkeit ein Online-Examen abzuschließen,
mit dessen Bestehen der Titel IT-Service- und IT-Projektmanager (IHK) (m/w/d) erlangt wird.
Die Kosten betragen 250,00 EUR pro Examen. Wiederholungsprüfungen werden mit je 100,00 EUR berechnet.
Die IHK-Examen können, parallel zur Ausbildung, direkt dazu bestellt werden.

Dynamic Project Management Method Foundation

EXAM
EXIN Dynamic Project Management Method Foundation
DPMM
Direct download
18 units



UE = teaching unit, each approximately 45 minutes.


  • Folgend die Ausbildungsschwerpunkte:
  • Einführung
    • Was ist ein Projekt?
    • Was ist Projektmanagement?
    • Warum eine Methode einsetzen?
    • Projektziele, die Wertkette eines Projekts, der Projektkontext
  • 6 Prinzipien
    • DPMM basiert auf Prinzipien, die dem Projektteam eine klare Handlungsorientierung geben.
  • 4 Prozesse
    • Der ‚rote Faden‘ durch das Projekt
      (Welche Rolle muss wann was zum Projekt beitragen?)
  • 7 Praktiken
    • Business Case
    • Organisation
    • Agilität
    • Planung
    • Qualitätsmanagement
    • Risikomanagement
    • Issue-Management
  • Projektdokumentation

DPMM bietet praktische Vorlagen für die gesamte Projektdokumentation.



EXAM
IT-Sachverständiger (IHK)1
IT-SV
Online training
Direct download
30 units



UE = teaching unit, each approximately 45 minutes.


Übersicht über das Sachverständigenwesen

  • Definition „Sachverständige(r)“
  • Anforderungen an Sachverständige
  • Art von Sachverständigen (selbsternannte, zertifizierte, öffentlich bestellt und vereidigte Sachverständige)
  • Übersicht über die Sachverständigenausbildung
  • Ablauf der Qualifizierung und Prüfung

Leistungen des Sachverständigen (allgemein)

  • Die typischen Leistungen im Einzelnen
  • Wer benötigt diese Leistungen in welchen Situationen
  • Was sind demgegenüber keine sachverständigen Leistungen

Sachverständigen-Einsatz außerhalb von Streitfällen

  • Beratung und Begleitung von IT-Projekten
  • Unterstützung bei Sanierungen von IT-Projekten im kritischen Status
  • Überwachung laufender IT zur Vermeidung einschleichender Sicherheitsprobleme
  • IT-Sicherheit – Beratung und Prävention
  • Unterstützung zur technischen Erfüllung von Datenschutzanforderungen
  • Wertermittlung/Wertgutachten
    • Begriffsklärung | Bewertung von Systemen, Software und Projekten
    • Anschaffungswert | Neuwert | Zeitwert | gemeiner Wert | Restwert
    • Rumpfwert | Wiederbeschaffungswert
    • Wiederherstellungskosten
    • Wertermittlung von Individualsoftware (Ertragswert|Substanzwert)
    • Wertermittlung von Standardsoftware
    • Wertermittlung von Daten
  • Versicherungsgutachten

Sachverständigen-Einsatz bei Streitfällen im Privatauftrag

  • Erstattung von Privatgutachten in strittigen Situationen
  • Zustandssicherung
  • Verfahren außergerichtlicher Streitbeilegung (Mediation, Schlichtungsverfahren, Schiedsverfahren, Schiedsgutachten)

Der Sachverständige im Privatauftrag

  • Unterscheidung Privatauftrag, Gerichtsauftrag
  • Sinn von Privataufträgen
  • Die Würdigung von Privatgutachten im Gerichtsverfahren
  • Haftung des Sachverständigen als Privatgutachter insbesondere Dritthaftung
  • Der Sachverständigenvertrag
  • Die richtige Formulierung des Gutachtenauftrages
  • Die richtige Formulierung der Auftragszweckes
  • Rechte und Pflichten des Sachverständigen
  • Rechte und Pflichten des Auftraggebers
  • Honorar und Vorschuss

Der Sachverständige im Gerichtsauftrag

  • Gerichte und Instanzen
  • Gerichte, die EDV-Sachverständige beauftragen
  • Auswahl des Sachverständigen durch das Gericht
  • Rechte und Pflichten des Sachverständigen
  • Honorierung (JVEG)
  • Gutachten aus rechtlicher Sicht
  • Haftung des Sachverständigen im Gerichtsauftrag
  • Sprachgebräuche

Der Auftragseingang

  • Im Privatauftrag
  • Im Gerichtsauftrag

Die Tatsachenaufnahme mittels Laboruntersuchung

  • Wann sind Tatsachenaufnahme durch Laboruntersuchung sinnvoll/notwendig
  • Formalien im Privatauftrag
  • Formalien im Gerichtsauftrag
  • Vorgehensweise

Die Tatsachenaufnahme mittels Ortstermin

  • Wann sind Tatsachenaufnahmen mittel Ortstermin sinnvoll/notwendig
  • Terminabsprachen
  • Der Ablauf
  • Das Auftreten und Verhalten des Sachverständigen im Ortstermin
  • Regeln bei Teilnahme mehrere Parteien
  • Vermeidbare Fehler des Sachverständigen beim Ortstermin

Aufbau und Inhalt von Sachverständigengutachten

  • Allgemeines
  • Kapitel 1: Der Auftrag
  • Kapitel 2: Grundlagen/Basis des Gutachtens
  • Kapitel 3: Gutachtengegenstand
  • Kapitel 4: Feststellungen zu den einzelnen Fragen/Behauptungen
  • Kapitel 5: Gutachtenergebnis
  • Allgemeine Regeln
  • Deckblatt
  • Schlussinformationen

Vorgehensweise zur Gutachtenerstellung

  • Arbeitsschritte
  • Gutachten richtig formulieren – worauf es ankommt

Der Gerichtstermin

  • Inhaltliche Vorbereitung
  • Mentale Vorbereitung
  • Der Ablauf des Gerichtstermins
  • Verhalten des Sachverständigen im Gerichtstermin

Das Sachverständigenbüro

  • Betriebswirtschaft des Sachverständigen
  • Unternehmensform
  • Erfüllung der Verschwiegenheitspflichten
  • Sicherheit und Organisation im Unternehmen
  • Eigenwerbung des Sachverständigen
  • Verbinden von Geschäften
  • Wie kommt der Sachverständige an Aufträge
  • Die Mitarbeiter des Sachverständigen

Zusammenfassung: Die Sünden des Sachverständigen und deren Vermeidung

Vertragsrecht für IT-Systemhäuser | EVB-IT

EXAM
Vertragsrecht für IT-Systemhäuser | EVB-IT
NO
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4 UE



UE = Unterrichtseinheit, je ca. 45 Minuten

Vergabe und Beschaffung von IT-Leistungen nach EVB-IT
Ergänzende Vertragsbedingungen für die Beschaffung von Informationstechnik

  • Einführung und Grundlagen zur Beschaffung von IT-Leistungen
  • Überblick, Aufbau und Anwendungsbereiche der elf unterschiedlichen Vertragstypen
  • Auszugsweise Erläuterung der inhaltlichen Ausgestaltung der unterschiedlichen Vertragstypen
    (Mängelgewährleistung, Verzug, Nutzungsrechte, Leistungsbeschreibung, SLA etc.)
  • Wirksame Einbeziehung von Vertragsbedingungen, Grundlagen zu AGB und freiwillige Übernahme der folgenden Verträge:
    • EVB-IT Cloud
    • EVB-IT Dienstleistung
    • EVB-IT Instandhaltung
    • EVB-IT Kauf
    • EVB-IT Pflege S
    • EVB-IT Überlassung Typ A
    • EVB-IT Überlassung Typ B
    • EVB-IT Erstellung
    • EVB-IT Service
    • EVB-IT System
    • EVB-IT Systemlieferung

Marketingrecht

EXAM
RECHT | Marketing
NO
Direct download
4 UE



UE = Unterrichtseinheit, je ca. 45 Minuten


  • Einführung in die betroffenen Rechtsgebiete (UWG, TMG, TTDSG, DSGVO, UrhG)
  • Rechtskonforme postalische Werbung, Adressdienstleister
  • Rechtskonformes Telefonmarketing, Einsatz von Call-Centern
  • Rechtskonformes E-Mail-Marketing, Newsletter und Tracking
  • Marketing via Website und Social Media, Webseiten-Analyse etc.
  • Suchmaschinenwerbung, Ad-Words-Kampagnen und Suchmaschinenoptimierung
  • Marketing Verträge – SEO-Verträge, Auftragsverarbeitung
  • Urheberrechtliche Grundlagen und Einsatz von KI im Rahmen von Marketingmaßnahmen

Recht im Homeoffice

EXAM
RECHT | Homeoffice
NO
Direct download
4 UE



UE = Unterrichtseinheit, je ca. 45 Minuten


  • Begrifflichkeiten und Grundlagen
    (Homeoffice, Mobile Office, Telearbeitsplatz etc.)
  • Anforderungen aus dem Arbeitsrecht
    (Vertragliche Anforderungen, Arbeitszeit, Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz, Unfälle, Mitbestimmung etc.)
  • Anforderungen aus dem Datenschutzrecht
    (Technische und organisatorische Maßnahmen zum Datenschutz und zur Datensicherheit)
  • Arbeiten aus dem Ausland

Recht beim Einsatz von Künstlicher Intelligenz

EXAM
RECHT | Künstliche Intelligenz (KI)
NO
Direct download
2 UE



UE = teaching unit, each approximately 45 minutes.


  • Einführung
  • Rechtliche Definition von KI
  • KI-Anwendungen im Unternehmen
  • Rechtliche Herausforderungen bei der Verwendung von KI
    • Datenschutzrecht und KI
    • Urheberecht und KI
    • Geschäftsgeheimnisgesetz und KI
    • Haftungsfragen im Zusammenhang mit KI
    • Empfehlungen und Leitlinien von Aufsichtsbehörden
    • europäische und internationale Regulierungsvorhaben (KI-Verordnung)

Goal

BSI | IT Baseline Protection Practitioner

This 24-part online training course provides an overview of the procedures based on the IT Baseline Protection Standards of the German Federal Office for Information Security (BSI) and the ISO/IEC 27001 standard. You will learn how to create a comprehensive IT security concept and conduct risk analyses using the Baseline Protection methodology. In addition to practical exercises, you will gain insight into emergency management according to BSI Standard 200-4.
The seminar is held according to the BSI curriculum and fulfills the requirements for BSI personnel certification for the IT baseline protection practitioner.

BSI | IT Baseline Protection Consultant

In this 18-part online training course, you will deepen your knowledge of the procedures according to the IT baseline protection standards of the German Federal Office for Information Security (BSI). In addition to practical exercises on creating a security concept according to BSI Standard 200-x, you will learn, among other things, which interfaces for emergency and risk management are recommended and used.
The seminar is held according to the BSI curriculum and fulfills the requirements for BSI personnel certification for the IT baseline protection consultant.

BSI | BCM Practitioner

You will learn methods and measures that identify your critical core processes and values worthy of protection within a holistic management approach to business continuity management, how to protect them from harmful influences or significant incidents, and how to ensure operational reliability.

Using best practice examples for BIA/RIA and various risk analyses regarding the availability and impact of preventive and reactive security measures, you will expand your knowledge of procedures, typical content and follow-up measures.
The seminar is held according to the BSI curriculum and fulfills the requirements for BSI personnel certification for the BCM practitioner.

BSI | Vorfallpraktiker

In diesem Seminar bekommen Sie das Rüstzeug für die Aufgabenerfüllung des Vorfall-Praktikers als Teil der digitalen Rettungskette. Basierend auf den Vorgaben des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) lernen Sie alle Themengebiete kennen, um angemessenen Support leisten zu können. Das Seminar wird nach dem Curriculum des BSI abgehalten und erfüllt die Voraussetzungen zur Personenzertifizierung des BSI für den Vorfall-Praktiker.

IT-Sicherheits- und Informationssicherheitsbeauftragter (IHK)

Als IT-Sicherheits- und Informationssicherheitsbeauftragter unterstützen Sie die im Unternehmen verantwortlichen Stellen, beim Erkennen potentieller Risiken, bezogen auf alle im Unternehmen eingesetzten IT-Infrastrukturen. Sie legen auf Managementebene Sicherheitsziele fest bzw. steuern, regeln und kontrollieren alle notwendigen Sicherheitsmaßnahmen. Zudem dokumentieren Sie alle Gegebenheiten rund um die IT -und Informationssicherheit, so dass die Geschäftsleitung immer auf einem aktuellen Wissenstand ist und einfach und schnell unternehmenskritische Entscheidungen treffen kann.

Mit dieser 30-teiligen Online-Ausbildungsreihe, erlangen Sie die notwendigen Kenntnisse, um die Aufgaben eines IT-Sicherheits- und Informationssicherheitsbeauftragten auszuüben. Hierzu gehören die wesentlichen Merkmale und Anforderungen an die IT-Sicherheit, Daten- und Systemsicherheit, Sicherheit aus Unternehmenssicht, physische IT-Sicherheit, Kryptographie, Netzwerksicherheit, PKI, Computersicherheit sowie die organisatorische Sicherheit.

Zudem lernen Sie relevante Standards für die Umsetzung eines IT-Sicherheitsmanagementsystems kennen (u.a. ISO 2700x und BSI Grundschutz).
Parallel zum beschriebenen Praxiswissen werden Sie auf das Zertifikat IT-Sicherheits- und Informationssicherheitsbeauftragter (IHK) prepared.

ISMS-Implementierer nach DIN ISO/IEC 27001 (IHK)

Die Online-Ausbildung vermittelt praxisorientiertes Wissen und umfassende Fähigkeiten zur Planung, Implementierung, Überwachung und kontinuierlichen Verbesserung eines Informationssicherheits-Managementsystems (ISMS) gemäß DIN ISO/IEC 27001. Die Teilnehmenden erlernen die Normanforderungen, Kompatibilitäten mit anderen Standards sowie Methoden für das Risikomanagement und die Gestaltung wirksamer Sicherheitskontrollen. Ziel ist es, die Teilnehmenden zu befähigen, eigenverantwortlich als ISMS-Implementierer in Organisationen tätig zu werden und die Grundlage für weiterführende Zertifizierungen oder Audittermine zu schaffen. Parallel zu erlernten Praxiswissen, werden Sie auf die Zertifizierung ISMS-Implementierer nach DIN ISO/IEC 27001 der IHK Hellweg Sauerland GmbH vorbereitet, die Sie nach dem Training optional abschließen können.

IT-Notfallmanager (IHK)

Modul I: IT-Notfallmanagement
Im ersten Modul dieser Online-Ausbildung, liegt die strukturierte Prävention, Risikominimierung und Bewältigung von IT-Notfällen und -Krisen im Fokus. Angelehnt an der Norm ISO 22301 erhalten Sie, angefangen von Grundlagen und allgemeinen Begrifflichkeiten, über Business Continuity Management Prozesse, bis hin zur Entwicklung eines Notfallhandbuches, alle notwendigen Informationen, um eigenständig ein durchdachtes Notfallmanagement aufzubauen und negative Folgen eines potentiellen Störfalls deutlich zu minimieren, bzw. vollständig abzuwehren.

Modul II: IT-Notfallmanagement in der Praxis
Im zweiten Teil der Ausbildung, liegen praktische Anwendungsbeispiele im Mittelpunkt. Sie erhalten Einblick in mögliche Risiko-Szenarien wie beispielsweise einer Malware- und/oder einer Ransomware-Infektion. Zudem werden konkrete Handlungsempfehlungen vermittelt, die Sie sofort in der Praxis anwenden und Risiken von Cyberangriffen deutlich minimieren können.

Modul III: Datenschutz bei einem Störfall | Prüfungsvorbereitung
Den Abschluss der Online-Ausbildung bilden datenschutzrechtliche Vorgaben, die bei einem Störfall einzuhalten sind und die Vorbereitung auf das optionale Examen zum IT-Notfallmanager:in (IHK).

NIS2 & KRITIS

Cybersicherheit für kritische Infrastrukturen und NIS2-Compliance.
Diese Ausbildung verbindet die technischen Aspekte der Cybersicherheit mit den spezifischen regulatorischen Anforderungen von NIS2 und KRITIS. Es bereitet die Teilnehmer darauf vor, eine Schlüsselrolle bei der Sicherung kritischer Infrastrukturen und der Einhaltung relevanter EU-Richtlinien zu spielen.
Der Aufbau folgender Kenntnisse (Auszug) steht im Fokus der Ausbildung – Sie lernen:

  • NIS2 kennen und erhalten ein umfassendes Verständnis der Richtlinie und deren Anforderungen.
  • die Besonderheiten und Schutzbedürfnisse kritischer Infrastrukturen zu erkennen und zu verstehen.
  • Maßnahmen gemäß NIS2 und KRITIS-Anforderungen planen, umsetzen und überwachen zu können.
  • Risikomanagement-Strategien für kritische Infrastrukturen entwickeln und implementieren zu können.
  • Compliance-Prozesse für NIS2 und KRITIS-Regelungen etablieren und steuern zu können.
  • Schnittstellen zwischen technischen, organisatorischen und rechtlichen Aspekten der Cybersicherheit in kritischen Infrastrukturen zu verstehen und zu berücksichtigen.
  • kontinuierliche Verbesserung von Sicherheitsmaßnahmen in Übereinstimmung mit sich entwickelnden Bedrohungen und regulatorischen Anforderungen vorantreiben zu können.

KI-Beauftragter (IHK)

Spätestens seit dem Inkrafttreten der EU-KI-Verordnung (KI-VO, AI Act), die seit August 2025 ihre volle Anwendung findet, gelten strenge Vorschriften für den Einsatz von Künstlicher Intelligenz. Unternehmen sind verpflichtet, bereits vor der Einführung von KI-Systemen ausreichende Personalkompetenzen aufzubauen und Registrierungs-, Prüf-, Dokumentations- sowie Berichtspflichten einzuhalten, um Risiken im Umgang mit KI zu minimieren.
Die Ausbildung zum KI-Beauftragten vermittelt die notwendigen fachlichen, organisatorischen und rechtlichen Kenntnisse, um Unternehmen bei der sicheren, rechtskonformen und verantwortungsvollen Nutzung von KI zu unterstützen. Sie werden in die Lage versetzt,

  • den Einsatz von KI-Systemen im Unternehmen unter Berücksichtigung regulatorischer Anforderungen (EU AI Act, DSGVO, ISO/IEC 42001) zu begleiten,
  • Risiken zu identifizieren, zu bewerten und geeignete Gegenmaßnahmen zu ergreifen,
  • Governance-Strukturen und Compliance-Prozesse für KI-Anwendungen aufzubauen,
  • Mitarbeitende zu schulen, Bewusstsein für Chancen und Risiken zu schaffen und verantwortungsvolle KI-Nutzung im Unternehmen zu verankern,
  • als zentrale Schnittstelle zwischen Geschäftsführung, Fachbereichen, IT, Datenschutz und Aufsichtsbehörden zu agieren.

Optional kann die Ausbildung mit einer IHK-Zertifizierung abgeschlossen werden. Damit erhalten die Teilnehmenden nicht nur eine fundierte Qualifikation, sondern auch einen anerkannten Nachweis der erworbenen Fachkompetenz. Das Zertifikat dokumentiert die Fähigkeit, die Rolle des KI-Beauftragten professionell und nachweislich kompetent wahrzunehmen und stärkt die persönliche wie auch organisatorische Glaubwürdigkeit im Umgang mit KI-Systemen.

ISO/IEC 42001 Managementsystem für KI

Das vorrangige Ziel dieser Online-Ausbildung ist es, Ihnen ein umfassendes Verständnis für die Norm ISO/IEC 42001 und die Bedeutung für das Managementsystem zu vermitteln. Des Weiteren wird Ihnen das Wissen vermittelt um effektiv eine KI-Richtlinie erstellen und implementieren zu können. Die Integration der ISO/IEC 42001 in ein bestehendes Managementsystem wie ISO/IEC 27001 zur Erzeugung von Synergien wird ebenfalls aufgezeigt. Vermittelt werden auch Methoden zur Identifikation und Bewertung von Risiken sowie zur Sicherstellung der Compliance und Durchführung von Audits.

KI-Personalkompetenz laut EU AI Act (Art. 4)

Wer in Unternehmen, unabhängig von der Unternehmensgröße, künstliche Intelligenz (KI) anbietet, betreibt oder anwendet, ist mit in Kraft treten der EU KI-Verordnung (KI-VO) gesetzlich verpflichtet, sein Personal umfassend auszubilden!
Auf Basis dieser EU-Verordnung wurde diese Online-Ausbildung zusammengestellt, die alle rechtlichen, organisatorischen und ethischen Anforderungen der EU KI-Verordnung (EU AI Act – Artikel 4) vollständig erfüllt und die nötigen Kenntnisse praxisnah vermittelt. Teilnehmende erwerben das erforderliche Wissen, um den rechtskonformen Umgang mit KI-Systemen sicherzustellen und Haftungsrisiken zu vermeiden.

Nach Abschluss der Online-Ausbildung werden sowohl vom Unternehmen als auch von den teilnehmenden Personen alle gesetzlichen Verpflichtungen gemäß EU KI-Verordnung vollumfänglich erfüllt. Die Teilnehmenden lernen

  • verstehen die Anforderungen und Pflichten aus der Verordnung,
  • können KI-Systeme rechtskonform, sicher und ethisch einsetzen,
  • sind sensibilisiert für Risiken und Fallstricke,
  • und können die unternehmensinternen Vorgaben umsetzen und nachweisen.

IT-Servicemanagement

Sie lernen Konzepte, Begrifflichkeiten, Definitionen, Ziele und Vorteile der wichtigsten Prozesse des IT-Servicemanagements kennen und können den Nutzen in Ihren Tätigkeitsbereich übertragen, um die Servicequalität Ihres Unternehmens zu optimieren.

IT-Projektmanagement

Ziel dieser Ausbildung ist es, die Prinzipien des IT-Projektmanagements zu verstehen und mit der fachspezifischen Terminologie vertraut zu sein, um Ihre künftige Projektarbeit deutlich zu erleichtern.

Agiles Projekt- und Produktmanagement (SCRUM)

Sie lernen agiles Projektmanagement mit Scrum und die entsprechenden Prinzipien kennen. Hier wird vermittelt, wie Scrum in typischen Projektsituationen effizient eingesetzt wird und die Zusammenarbeit zum Erfolg führt. Zudem erhalten Sie ein tiefgehendes Verständnis für die Rolle des Product Owners (Produktinhaber), für den insbesondere der Bedarf des Kunden und des Anwenders im Vordergrund steht.

Dynamic Project Management Methode

Das Ziel der Dynamic Project Management Methode (DPMM) ist es, eine flexible und anpassungsfähige Herangehensweise für die Durchführung von Projekten in einer sich ständig verändernden Umwelt zu bieten.

IT-Sachverständiger (IHK)

Ziel dieser Online-Ausbildungsreihe ist, Sie auf die Ausübung der Tätigkeit als IT-Sachverständiger (m/w/d) vorzubereiten. Hierzu werden Ihnen die Form, die Anforderungen und die Normen, sowie die Arbeitstechniken vermittelt, die für eine professionelle Bearbeitung entsprechender Projekte notwendig sind.
Parallel zum beschriebenen Praxiswissen werden Sie auf die Zertifizierung der IHK-Bildungsinstitut Hellweg-Sauerland GmbH vorbereitet, mit dessen bestehen Sie den Titel IT-Sachverständiger (IHK) obtain.

Vertragsrecht für IT-Systemhäuser | EVB-IT

Sie erhalten einen guten Überblick über die unterschiedlichen Vertragswerke, deren Anwendungsbereich und deren inhaltliche Ausgestaltung. Zudem erhalten Sie Hinweise auf direkt nutzbare Musterunterlagen.

Marketingrecht

Im Marketing sind eine Menge unterschiedlichster rechtlicher Anforderungen zu beachten, z.B. aus dem Wettbewerbsrecht, dem Urheberrecht, dem Datenschutzrecht und weiteren Gesetzen sowie die komplexe Rechtsprechung im Zusammenhang mit Marketingmaßnahmen. Hier lernen Sie rechtskonforme Marketingmaßnahmen für verschiedene Bereiche zu konzipieren (z.B. für postalische Werbung, Telefonmarketing, E-Mail-Marketing, Social Media, …).

Recht im Homeoffice

Viele Arbeitnehmer:innen arbeiten von zu Hause, bei Kunden oder unterwegs. Welche rechtlichen Anforderungen sind dabei zu berücksichtigen? Welche Rechte und Pflichten ergeben sich für Arbeitgeber:innen?

Recht beim Einsatz von Künstliche Intelligenz (KI)

Sie sollen ein fundiertes Verständnis für die rechtlichen Vorgaben im Umgang mit der Nutzung und dem Einsatz von künstlicher Intelligenz entwickeln.

Sie werden in der Lage sein, rechtliche Rahmenbedingungen erkennen, verstehen und in der Praxis umsetzen zu können. Zudem erlernen Sie rechtliche Risiken zu identifizieren und entsprechende Maßnahmen zur Einhaltung aller Vorgaben einzuleiten.

Requirement

Für die Teilnahme sind grundlegende Kenntnisse der Informationstechnologie und Informationssicherheit hilfreich, jedoch nicht zwingend erforderlich. Ein Verständnis der Vorgehensweise nach ISO 22301 oder den BSI-Standards (BSI 100‑4 bzw. BSI 200‑4) sowie Basiskenntnisse im IT‑Grundschutz sind von Vorteil. Empfohlen werden zudem ein gutes technisches Fachwissen in IT‑ und IT‑Sicherheit, ein solides Verständnis der Cybersicherheit sowie Grundkenntnisse zu den Herausforderungen von IT‑Dienstleistungen, etwa in IT‑Abteilungen, Rechenzentren oder Service‑Provider‑Organisationen.

Miscellaneous

Procedure of the online training courses

Die beschriebene Ausbildung besteht aus Online-Trainings, die Ihnen direkt zur Verfügung stehen.
Die Online-Ausbildung umfasst in Summe 345 Unterrichtseinheiten (UE).
Die Dauer der Unterrichtseinheiten (UE) beträgt jeweils ca. 45-60 Minuten.
A certificate of attendance is provided for each lesson. This serves as complete documentation of the acquired skills. Furthermore, you will receive a summary certificate upon completion of the training.
Optional kann die Ausbildung IT-Grundschutz-Praktiker (BSI) und/oder Vorfall Praktiker (BSI) und/oder BCM Praktiker (BSI) und/oder KI-Beauftragter (IHK) und/oder IT-Sicherheits- und Informationssicherheitsbeauftragter (IHK) und/oder ISMS-Implementierer nach DIN ISO/IEC 27001 (IHK) und/oder IT-Notfallmanager (IHK) und/oder IT-Service- und IT-Projektmanager (IHK) mit einer Online-Prüfung abgeschlossen werden, mit deren bestehen Sie den jeweiligen Titel1 obtain.
All online training courses are available for download in .MP4 format for at least six months.
The language of instruction is German. Accompanying teaching materials, presentations, and desktop views may also be displayed in English.


Optionale Leistung | 1Zertifikat der IHK-Bildungsinstitut Hellweg-Sauerland GmbH und BSI

Am Ende der Online-Ausbildungen haben Sie optional die Möglichkeit Prüfungen der IHK-Bildungsinstitut Hellweg-Sauerland GmbH abzuschließen. Jedes Examen wird als Online-Prüfung zur Verfügung gestellt.
Im Erfolgsfall erhalten Sie von der IHK-Bildungsinstitut Hellweg-Sauerland GmbH das Zertifikat KI-Beauftragter (IHK) und/oder IT-Sicherheits- und Informationssicherheitsbeauftragter (IHK) und/oder ISMS-Implementierer nach DIN ISO/IEC 27001 (IHK) und/oder IT-Notfallmanager (IHK) und/oder IT-Service- und IT-Projektmanager (IHK).

Die Kosten je Prüfung betragen 250,00 EUR pro Examen. Bei Nichtbestehen werden Wiederholungsprüfungen mit je 100,00 EUR berechnet.

Das Examen ist eine Leistung der IHK-Bildungsinstitut Hellweg-Sauerland GmbH, die auch den Titel des Zertifikates festlegen (Anpassungen möglich).

The exam IT Baseline Protection Practitioner An optional online exam is offered at the end of the training; passing it will earn you the title of the same name. It consists of 50 multiple-choice questions that must be answered within a maximum of 60 minutes.
The cost is €250.00 per exam (retakes are charged at €100.00 each). The exam can be booked directly for each individual participant by selecting the "Optional Service" option alongside the training.

The exam IT baseline protection consultant is offered exclusively by the BSI.
The costs of the certification process are governed by the Special Fee Ordinance of the Federal Ministry of the Interior, Building and Community for individually attributable public services within its area of responsibility (BMIBGebV). The costs of the initial certification process comprise the fees for the actual time spent and the expenses incurred and are calculated individually.
The costs will probably be in the range of +/- 700 EUR.

Further information about the exam can be found at the BSI website. www.bsi.bund.de view.

The exam IT Baseline Protection BCM Practitioner An optional online exam is offered at the end of the training; passing it will earn you the title of the same name. It consists of 50 multiple-choice questions that must be answered within a maximum of 60 minutes.
The cost is €250.00 per exam (retakes are charged at €100.00 each). The exam can be booked directly for each individual participant by selecting the "Optional Service" option alongside the training.

The exam Vorfall-Praktiker (BSI) An optional online exam is offered at the end of the training; passing it will earn you the title of the same name. It consists of 50 multiple-choice questions that must be answered within a maximum of 60 minutes.
The cost is €250.00 per exam (retakes are charged at €100.00 each). The exam can be booked directly for each individual participant by selecting the "Optional Service" option alongside the training.
Die ITKservice GmbH & Co. KG hat hierbei keinen Einfluss auf Art, Schwierigkeitsgrad, Durchführung und Optik dieses Examens.
Die Verrechnung der Prüfung erfolgt in Kombination mit der Ausbildung über die ITKservice GmbH & Co. KG.

General Terms and Conditions and Copyrights

All services are billed upon booking the training and apply exclusively to the registered customer. Transferring the services to third parties is not permitted. The copyright © of all training materials, including all recordings and documents, belongs to ITKservice GmbH & Co. KG. Reproduction is permitted only for the customer's internal use.

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10. September 2026, 10:00

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    10. September 2026, 10:00

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    September 10, 2026, 5:00 PM

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