Sind deine Kunden dir wichtig?

Kunden mit Produkten verknüpfen – jetzt direkt im Marketplace
Alles an einem Ort: Ab sofort zentral, einfach und ohne Systemwechsel

Wir haben gute Neuigkeiten! Ab sofort kannst du Kunden mit Produkten direkt im SYNAXON Marketplace verknüpfen – der Umweg über EGIS entfällt. Das spart Zeit und macht den Prozess deutlich intuitiver, denn du musst nicht mehr zwischen zwei Systemen hin- und herspringen.

Warum das Verknüpfen wichtig ist

Das Verknüpfen von Kunden und Produkten ist die Basis für zentrale Funktionen wie die Produktmatrix, Kundenberichte, Widgets oder Abrechnung. Damit diese reibungslos funktionieren, muss das System wissen, welcher Kunde in deinem SYNAXON-Kundenstamm dem passenden Eintrag im Hersteller-Dashboard entspricht. Da es dort keinen eindeutigen Identifier wie eine Kundennummer gibt, orientieren wir uns am führenden System – deiner SYNAXON Kundenakte.

Automatisch oder manuell

Aktivierst du Produkte oder Lizenzen künftig direkt über den Marketplace für einen Kunden, übernehmen wir die Verknüpfung automatisch. Wird ein Kunde jedoch zuerst im Hersteller-Dashboard angelegt, musst du die Verknüpfung selbst im Marketplace vornehmen.

Jetzt ausprobieren

Managed E-Mail-Archivierung, Managed Backup, Managed RMM, Managed Endpoint Security und Managed Cloud-to-Cloud Backup sind bereits verfügbar. Probiere es gleich aus und verknüpfe die ersten Kunden – der Prozess ist schnell erledigt. Für eine anschauliche Schritt-für-Schritt-Erklärung findest du in der Knowledge Base ein Video, das den gesamten Ablauf zeigt. Einen Knowledge-Base-Artikel gibt es natürlich auch.