We are constantly working to offer you a better and more transparent service. As a Master MSP, we want to grow together with you and don't hide anything in the fine print. With this in mind, we have revised the Terms and Conditions for using SYNAXON services.
Die aktualisierte Version der AGB tritt zum 01. April 2025* in Kraft und enthält die folgenden Änderungen:
- Paragraph 7: From April 1, 2025, we will only offer our services via SEPA direct debit mandate or through the SYNAXON central settlement system with BFS finance GmbH. This change will be reflected in the invoice for April 2025, issued in mid-May 2025.
- SYNAXON services invoices are due immediately; there is no longer a 30-day payment term.
Ab Januar 2025 wird die Abrechnung von der SYNAXON Services GmbH durchgeführt, statt wie in der Vergangenheit von der SYNAXON AG. Hintergrund dieser Änderungen ist eine Optimierung unserer Abrechnungsprozesse im Rahmen einer Umstellung auf SAP als Abrechnungsplattform.
Durch den Wechsel der abrechnenden Gesellschaft muss jeder Nutzer ein für diese Gesellschaft passendes SEPA-Basislastschriftmandat erteilen, ein auf die SYNAXON AG ausgestelltes Mandat reicht leider nicht aus. Wir gestalten es möglichst einfach, indem wir dir im SYNAXON Services Dashboard einen voll digitalen Prozess zur Erteilung eines SEPA-Basislastschriftmandats anbieten.
The new terms and conditions are available at synaxon.com/de/rechtliches zur Einsicht und zum Download verfügbar. Dort sind auch die bisherigen AGB verfügbar sowie das SEPA-Mandat, wenn du es analog übergeben möchtest. Bei Fragen wende dich gern an synaxon-services@synaxon.de.
*Gültigkeitsdatum aus der Eilmeldung von 30.01.2025 korrigiert.