Wir arbeiten ständig daran, einen besseren und klar verständlichen Service für dich anzubieten. Als Master MSP wollen wir gemeinsam mit dir wachsen und verstecken nichts im Kleingedruckten. In diesem Sinne haben wir die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für die Nutzung der SYNAXON Services überarbeitet.
Die aktualisierte Version der AGB tritt zum 01. April 2025* in Kraft und enthält die folgenden Änderungen:
- Absatz 7: Ab dem 01. April 2025 bieten wir unsere Leistungen nur noch gegen SEPA-Basislastschriftmandat oder im Rahmen der SYNAXON-Zentralregulierung mit der BFS finance GmbH an. Die Umstellung wird ab der Rechnung für April 2025, gestellt Mitte Mai 2025, bei der Abrechnung berücksichtigt.
- Die SYNAXON-Services-Rechnungen sind sofort fällig, es gibt keine 30 Tage Zahlungsziel mehr.
Ab Januar 2025 wird die Abrechnung von der SYNAXON Services GmbH durchgeführt, statt wie in der Vergangenheit von der SYNAXON AG. Hintergrund dieser Änderungen ist eine Optimierung unserer Abrechnungsprozesse im Rahmen einer Umstellung auf SAP als Abrechnungsplattform.
Durch den Wechsel der abrechnenden Gesellschaft muss jeder Nutzer ein für diese Gesellschaft passendes SEPA-Basislastschriftmandat erteilen, ein auf die SYNAXON AG ausgestelltes Mandat reicht leider nicht aus. Wir gestalten es möglichst einfach, indem wir dir im SYNAXON Services Dashboard einen voll digitalen Prozess zur Erteilung eines SEPA-Basislastschriftmandats anbieten.
Die neuen AGB sind unter synaxon.com/de/rechtliches zur Einsicht und zum Download verfügbar. Dort sind auch die bisherigen AGB verfügbar sowie das SEPA-Mandat, wenn du es analog übergeben möchtest. Bei Fragen wende dich gern an synaxon-services@synaxon.de.
*Gültigkeitsdatum aus der Eilmeldung von 30.01.2025 korrigiert.