Managed RMM
Kurz und knackig: Produktinformation
Lästige Arbeiten stehlen dir wertvolle Zeit und halten dich womöglich von einem guten Service für deine Kunden ab. Unser Managed RMM nimmt dir Arbeit ab – beim täglichen Patchmanagement, der Automatisierung mit Skripten oder dem Vorkonfigurieren sind wir für dich da. Sei keine IT-Feuerwehr mehr und arbeite entspannt Remote oder Vor-Ort beim Kunden an den wirklich wichtigen Themen!
Ein RMM-System verwendet Automatisierungsskripte, die dafür sorgen, dass gewisse Prüfungen nicht mehr händisch ausgeführt werden müssen. Unser Team betreut eine umfangreiche Sammlung von ausgewählten Skripten, die dir im Alltag Zeit und Aufwand sparen. Darüber hinaus finden wir auch für besondere Anforderungen deiner Kunden automatisierte Lösungen. Wir stellen dadurch sicher, dass du einfacher und effizienter arbeiten kannst.
Alle Produktvorteile im Überblick
- Regelmäßige Umsätze
- Einfaches Handling spart Zeit, automatisierte Prozesse sparen Geld
- 100 % flexibles Modell
- Simples Verwalten
- Verträge leicht gemacht
- Kostenloser und umfangreicher Support
Produktbeschreibung
SYNAXON bietet seinen Partnern eine Software zur Überwachung und Betreuung der Kunden-IT, bestehend aus einem webbasierten Dashboard („IT-Monitoring“). Allgemein bezieht sich Remote Management & Monitoring auf die Fernüberwachung von IT-Systemen und -Netzwerken. Dies umfasst die Überwachung von Hardware, Software, Netzwerkverbindungen und anderen IT-Ressourcen zur Sicherstellung ihrer Funktionalität und frühzeitiger Problemidentifikation. Unternehmen nutzen solche Tools, um Verfügbarkeit, Leistung und Sicherheit ihrer IT-Infrastruktur zu optimieren.
- 24/7 Überwachung: Systemdienste, Festplattenzustand, Speicher- und CPU-Auslastung, Windows-Dienste, Festplattenauslastung, Anti-Virus-Signaturen, Ereignisprotokolle und S.M.A.R.T.-Status der Festplatten.
- Updates und Schwachstellen: Identifizierung fehlender Updates, Patches und Sicherheitslücken für Microsoft-Betriebssysteme und andere unterstützte Hersteller.
- Netzwerküberwachung: Ping-Tests und Login-Versuche: Überwachung von Netzwerkgeräten und fehlgeschlagenen Login-Versuchen.
- Protokollanalyse: SNMP und Windowsereignisanzeige: Auslesen und Überprüfen auf kritische Fehler.
- Verfügbarkeitsprüfung: Webseiten und Antivirensoftware: Tägliche Überprüfung der Erreichbarkeit und Aktivität.
- Backup-Überwachung: Kontinuierliche Prüfung unterstützter Backup-Programme.
- Datenmanagement: Ermittlung des Datenzuwachses auf ausgewählten Partitionen und Alarmierung bei Überschreitung von Schwellenwerten.
- Berichterstattung: Tägliche E-Mail-Berichte über kritische Ereignisse.
- Fernwartung: Installation von Software zur Fernwartung und Remoteverwaltung im Hintergrund (Kommandozeile, Prozess- und Dienststeuerung).
- Inventarisierung: Erfassung eingesetzter Hard- und Software.
- Automatisierung: Durchführung automatisierter Aufgaben im Dashboard.
- Benutzeranpassung: Taskleistenanwendung mit individuellen Symbolen und Einstellungen.
- Patch-Management: Für Microsoft- und Nicht-Microsoft-Produkte. Manuelle oder automatische Installation über das Dashboard.
Bist du für den nächsten Schritt bereit?
Brauchst du noch weitere Hilfe?
SYNAXON Services Roadmap
Transparenz ist uns sehr wichtig. Darum geben wir dir einen Überblick über laufende Entwicklungen und Änderungen zu unseren Produkten und Services. Hier hast du auch die Möglichkeit, Anmerkungen und Wünsche loszuwerden.
