Fast ein Jahr Entwicklung, gefühlt tausende Änderungen im Hintergrund und jetzt ist es soweit: Dein neues Dashboard findest du ab Mittwoch direkt im SYNAXON Marketplace integriert. Und mit „neu“ meinen wir nicht nur den Ort, sondern eine komplett neue Implementierung.
Damit die Umstellung reibungslos verläuft, ist ein Wartungsfenster notwendig. Bitte plane dafür Mittwoch, den 16.07.25, zwischen 9:00 und 13:00 Uhr ein. In diesem Zeitraum kann es zu Einschränkungen bei der Nutzung des Dashboards kommen. Eine vollständige Offline-Phase ist jedoch nicht durchgehend zu erwarten.
Was ist der SYNAXON Marketplace?
Im SYNAXON Marketplace beschaffst du zentral Hardware, Software und Cloud-Lösungen für deine Kunden – schnell, übersichtlich und mit wenigen Klicks. Neu dabei: Neben den bestehenden Hardwareangeboten findest du jetzt auch eigenständig nutzbare Cloud-Lösungen mit Support durch SYNAXON sowie die von SYNAXON Services betriebenen Managed-Services-Produkte. Und du, bist als SYNAXON-Services-Partner einer der Ersten, der davon erfährt!
Was ändert sich?
- Aus zwei wurde eins: Das SYNAXON Services Dashboard ist jetzt Teil des SYNAXON Marketplaces
Verwaltung und Bestellung in einem System – klarer, schneller, konsistenter und integriert. - Das SYNAXON-Services-Produktportfolio ist jetzt im SYNAXON Marketplace
Die ehemals getrennte Ansicht gibt es nicht mehr. Alle Produkte können zentral im SYNAXON Marketplace aktiviert und verwaltet werden. - Neue Basis, mehr Tempo
Unsere technische Infrastruktur wurde umfassend überarbeitet – durch optimierte Strukturen, vereinfachte Abhängigkeiten und klar definierte Prozesse können wir dir neue Funktionen und Produkte schneller, stabiler und flexibler bereitstellen. - API-first – heute schon an morgen denken
Der neue Marketplace folgt einem API-first-Prinzip. Eine Partner-API ist bereits in Vorbereitung, damit du künftig deine eigenen Systeme anbinden kannst – einfach, sicher, flexibel. - Kundenübergreifende Statistiken
Schluss mit dem Hin- und Herspringen zwischen Ansichten. Du siehst auf einen Blick, welche Kunden welche Produkte nutzen und wo Upselling-Potenzial liegt. - Verknüpfung deiner Kunden aus der EGIS-Kundenakte mit Marketplace-Produkten
Damit du sauber auswerten kannst, was bei welchem Kunden läuft – und was (noch) nicht. - Live-Daten bei Vertriebschancen
Keine Wartezeiten mehr – wir laden die Daten in rasantem Tempo. Die Daten kommen direkt aus deinen SYNAXON-Services-Lösungen – live, tief und auf Wunsch exportierbar. - Neu: eigenständig nutzbare Cloud- und Lizenzprodukte
SYNAXON Marketplace bündelt alles, was du für deine Kunden brauchst:- – Hardware
- – Produkte von SYNAXON Services (z. B. Managed Backup, Managed E-Mail-Archivierung usw.)
- – eigenständig nutzbare Cloud- und Lizenzlösungen, flexibel einsetzbar und mit First-Level-Support durch SYNAXON. So bleibst du im Betrieb maximal flexibel.
- – Den Anfang macht das Security Audit Tool von lywand. Weitere Lösungen folgen in Kürze.
- Zeit sparen mit personalisierten Kundenberichten
Die Unternehmensverwaltung wurde überarbeitet: Du kannst individuelle Kundenberichte direkt im System erstellen (inklusive deines eigenen Logos für eine professionelle Außenwirkung). - Benachrichtigungssystem
Oben rechts im Dashboard findest du deine Notifications – hier werden nach und nach alle Benachrichtigungen integriert.
Wie finde ich mich jetzt zurecht?
Die Navigation wird sich verändern. Deshalb bekommst du von uns kurze Erklärvideos, die dich direkt durch die neue Bedienung führen:
- Überblick im Dashboard
- Die vier Supportwege im Dashboard
- Patch-Management im Dashboard
- SYNAXON-Services-Kalkulator
Schau gern in den SYNAXON Marketplace rein und gib uns Feedback – egal ob in der in der Freitagsrunde, unserer LinkedIn-Gruppe oder über deinen persönlichen Ansprechpartner.