Behoben – Der deutsche PROTECT-Server synchronisiert wieder mit dem Lizenzportal, es sind keine Einschränkungen mehr vorhanden.
Störung bei Managed Endpoint Security
Derzeit kann unser deutscher ESET PROTECT-Server keine Synchronisierung mit dem Lizenzportal durchführen. Dadurch ist es aktuell nicht möglich, neue Kunden oder Geräte hinzuzufügen. Alle bereits vorhandenen Geräte bleiben weiterhin geschützt und voll funktionsfähig.
Einschränkungen durch die Störung:
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- Partner können keine neuen Kunden oder Geräte hinzufügen
- Leistungsaktivierungen können von unserer Seite nicht abgeschlossen werden.
Weitere und stetig aktualisierte Informationen findest du hier:
Der Fall ist bereits an den Hersteller gemeldet und wird aktuell untersucht. Sofern es Neuigkeiten gibt, aktualisieren wir den Newsfeed-Beitrag hier und kommentieren den Beitrag bei LinkedIn und Facebook.
Für die beeinträchtigten Funktionen können wir in den meisten Fällen einen Workaround anbieten. Bitte erstelle dafür über unser SYNAXON Services Dashboard ein Ticket. Wir werden uns dann zeitnah um dein Anliegen kümmern.