SYNAXON MSP Navigator – Managed Services verstehen, vertiefen und vermarkten

Viele IT-Dienstleister und Systemhäuser möchten Managed Services aufbauen oder ihr bestehendes Angebot weiterentwickeln. In der Praxis fehlt jedoch oft die Zeit, sich strukturiert mit Geschäftsmodell, Technik, Kundenansprache und Vermarktung auseinanderzusetzen.

Der SYNAXON MSP Navigator unterstützt SYNAXON-Partner dabei, Managed Services besser zu verstehen, technisch zu vertiefen und erfolgreicher beim Kunden zu platzieren.

Dieses Online-Schulungskonzept zeigt dir, wie du Managed Services sinnvoll in dein Portfolio einordnest, wiederkehrende Leistungen strukturierst und deine Bestandskunden gezielter für Managed Services gewinnst.

Der erste Programmblock ist der MSP-Kompass von Juli bis Dezember 2026. Ergänzend dazu bieten die SYNAXON Services Deep Dives technische Vertiefungen zu ausgewählten Themen. Ab Februar 2027 folgt mit dem MSP Starter Workshop powered by PC-SPEZIALIST ein weiterer Baustein.

Agenda

MSP-Kompass: Orientierung und Praxiswissen

• Grundlagen Managed Services
• Monitoring & Management als proaktiver Service
• Managed Security als wiederkehrende Sicherheitsleistung
• Managed Backup, Wiederherstellung und Verfügbarkeit
• E-Mail-Archivierung verständlich einordnen und erklären
• Bestandskunden von Managed Services überzeugen
• Kundenansprache und Übergang zu wiederkehrenden Leistungen

SYNAXON Services Deep Dives: Technische Vertiefung

• Technische und operative Vertiefung zu Monitoring & Management
• Technische und operative Vertiefung zu Managed Security
• Technische und operative Vertiefung zu Managed Backup
• Technische und operative Vertiefung zu E-Mail-Archivierung
• Einsatzszenarien, Prozesse und Umsetzungsmöglichkeiten

Ausblick 2027

• MSP Starter Workshop powered by PC-SPEZIALIST
• Start ab Februar 2027
• Termine und Buchungsmöglichkeiten folgen

Documents 

Je nach Termin erhalten die Teilnehmenden begleitende Unterlagen, zum Beispiel:

• Präsentationsunterlagen
• Themenspezifische Übersichten
• Weiterführende Informationen zu passenden Lösungen und Services
• Die Aufzeichnung der jeweiligen Session

Termine
16.09.2026 – MSP-Kompass: Managed Security | 4 ITP: Stan Friesen, Felix Köhler
23.09.2026 – SYNAXON Services Deep Dive: Managed Endpoint Security
21.10.2026 – MSP-Kompass: Managed Backup | 4 ITP: Felix Köhler, Stan Friesen
28.10.2026 – SYNAXON Services Deep Dive: Managed Backup
18.11.2026 – MSP-Kompass: E-Mail-Archivierung | 4 ITP: Michael Tosch, Frank P. Judas
25.11.2026 – SYNAXON Services Deep Dive: Managed E-Mail-Archivierung
16.12.2026 – MSP-Kompass: Bestandskunden von Managed Services überzeugen | 4 ITP: Frank P. Judas, Michael Tosch

Platform: Google Meet

Dozent:in
4ITP Expertenteam
Keine Theoretiker. Keine Lehrbuch-Weisheiten. Hier sprechen echte MSP-Insider, die tagtäglich in den Schützengräben der Praxis stehen. Sie teilen kein steriles Wissen, sondern ihre härtesten Fails, ihre größten Durchbrüche und zeigen, wie sie ihre eigenen Managed Services auf Maximum getrimmt haben. 100 % Real-Talk von Machern für Macher.

SYNAXON Services Expert Team
Die Deep Dives werden von den technischen Spezialisten der SYNAXON Services durchgeführt. Sie stehen hinter den Services, arbeiten täglich mit den eingesetzten Lösungen und kennen die Anforderungen im Betrieb aus erster Hand.
In den Sessions teilen sie ihr technisches Know-how, zeigen bewährte Vorgehensweisen aus der Praxis und geben wertvolle Einblicke in die erfolgreiche Umsetzung und den Betrieb von Managed Services.

PS: Wir haben noch weitere kostenfreie Angebote, die dich beim MSP-Navigieren unterstützen. Schau doch einfach mal nach:

• Onboarding for SYNAXON Services users (session series)
  
• Partner practical talk: SYNAXON Managed ISA Plus (series of appointments)