Eilmeldung – Managed Backup
Acronis führt im Zeitraum vom 09.05.2025 bis zum 30.06.2025 eine schrittweise, physische Migration des Rechenzentrums durch. Der Standort bleibt weiterhin Frankfurt.
Handlung notwendig!
Im Zuge der Migration ändert sich die IP-Adresse des Rechenzentrums. Falls Verbindungen in der Firewall eingeschränkt sind, müssen folgende IP-Adressen hinzugefügt werden: 185.174.140.0/24
Die bisherigen IP-Adressen (45.11.128.0/24) sollen mindestens bis Ende Juli weiterhin hinterlegt bleiben.
Wer beim Kunden eine SYNAXON Managed Firewall einsetzt, braucht NICHT aktiv zu werden. Alle notwendigen Einstellungen haben wir für dich vorgenommen.
Die Migrationsschritte starten jeweils an einem Freitag. Während dieser Migration ist der Zugriff auf das Cloud-Portal und die Backups nicht möglich. Acronis empfiehlt deshalb, jeweils am Donnerstag davor ein lokales Backup als zusätzliche Sicherheitskopie anzulegen. Nach Abschluss der Migration laufen die Schutzpläne automatisch wieder an. Der SYNAXON Storage ist von dieser Migration NICHT betroffen.
ℹ️ Jetzt auch direkt im SYNAXON Services Dashboard ersichtlich:
Im Support-Bereich erkennst du auf einen Blick, ob und wann du betroffen bist.
Schau am besten direkt mal rein!
→ Zum SYNAXON Services Dashboard
Für jeden Abschnitt wird es eine separate Wartungsmeldung auf unserer Statusseite geben.
→ Zur Stautsseite
Alle weiteren Details zur Migration haben wir in einem separaten Knowledge-Base-Artikel für dich zusammengestellt
Weitere Informationen findest du im Beitrag des Herstellers: